题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
旅游者委托导游员给其在华工作的朋友转递一盒精装巧克力,导游员应()
A.答应转递
B.婉言拒绝
C.请示领导
D.设法让客人亲自面交
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A.答应转递
B.婉言拒绝
C.请示领导
D.设法让客人亲自面交
A.同一房间的团友打鼾,游客提出换房
B.旅游者看上某一物品,请导游员陪她去买
C.一游客请导游员帮他转递德州扒鸡给当地的朋友
D.一外国游客签证期满,但要求延长在本地的游览时间
在以下旅游者提出的要求中,导游员应该婉言拒绝的要求有()。
A.由于同房间的团友打鼾,游客提出换房
B.旅游者看上某一物品,请导游员陪她去买
C.一游客请导游员帮他转递两盒月饼给当地的朋友
D.一外国游客签证期满,但要求延长在本地的游览时间
A.转递手续一定要完备
B.请旅游者书写委托书
C.委托书里应注明物品的名称及数量,并当面点清
D.导游员应该自己保管好委托书和收条
旅游者要求导游员转递食品,导游员应()。
A.置之不理
B.婉言拒绝
C.协助办理
D.请示领导
旅游者要求导游人员转递信件时,导游人员应()。
A.积极为旅游者转递
B.劝其到邮局自己办理
C.不得提供任何帮助
D.向其收取转递的费用
当游客要求转递食品时,导游员应该()。
A.请示旅行社领导
B.实在无法推托则满足其要求
C.婉言拒绝请其自行处理
D.同意其要求请其写出委托书
A.爽快地答应
B.一般婉言拒绝
C.无法推脱时,请旅游者书写委托书
D.收件人收到首饰后,请收件人写收条并签字盖章