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[判断题]

进行单宽客户画像与策略适配时,应细分速率、缴费模式,推动提速融合、自动续约续费,利用智能家居等手段提升价值。()

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第1题
“业务端(聊天界面)”可供营业员查看“客户画像”及推荐策略。()
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第2题
差异化服务是指在业务开发与推广上,努力提供多种业务应用,对客户的不同需求而提供的个性服务与资费选择,是一种市场细分的营销策略()
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第3题
内容电商的用户属性要求()

A.细分市场

B.产品创新

C.用户画像

D.严格选品

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第4题
关于ECNU阶梯式儿童语言康复训练模式的实施,不正确的一项是()。

A.训练时,康复师应对语言能力目标的设定应进一步细分。

B.康复师应尽量用口语的形式开展语言障碍儿童的康复训练。

C.当儿童学习停滞不前时,康复师仍需按照阶梯模式继续实施康复策略。

D.儿童语言康复训练实施过程中,要遵循螺旋上升的原则。

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第5题
客户群体细分理论原理是:每类产品的顾客群不是一个群体,根据顾客群的文化观念,消费收入、消费习俗、生活方式的不同细分新的类别,企业根据消费者的不同制定品牌推广战略和营销策略,将资源针对目标顾客集中使用。()
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第6题
客户电路故障处理完毕后,维护人员应及时向派单部门反馈处理结果与情况。派单部门要及时对客户进行回访并征询意见()
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第7题
金融机构根据细分市场进行特殊产品开发的一种策略是()。

A.扩张型开发策略

B.差异型产品开发策略

C.卫星产品策略

D.提高金融产品竞争力策略

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第8题
大堂经理当时处于空闲状态,有机会主动进行填单辅导时,应主动指导客户填写业务凭证()
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第9题
以下哪个客户需求宽客平台不支持()。

A.交易通道相对独立

B.策略交易

C.智能算法

D.大宗交易

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第10题
业务差错处理,以下说法正确的是()。
业务差错处理,以下说法正确的是()。

A.抹账仅限于银行内部经办人员在办理业务时操作有误时使用

B.凡系统打印内容与客户填写内容一致的,严禁应客户的要求将操作正确且记账成功的业务做抹账处理

C.系统打印内容与客户填写内容一致的,可以应客户的要求将操作正确且记账成功的业务做抹账处理

D.发现当日存取款操作错误,对客户已经确认完毕的必须经客户同意并追回错误存折(单)、国债收款凭证、客户回单后,方可进行抹账交易,抹账后涉及现金退回的,应由客户签收并确认

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第11题
经纪商接受客户委托时必须进行委托人、证件与()的一致性审查。

A.委托资金

B.代理人

C.经纪商

D.委托单

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