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[判断题]
顾问式销售的内核在于以客户购买心理和行为变化为中心,通过理解和引导使对方向预定的方向前进;运用一系列启发式的提问将销售引向成交,把产品与客户的明显需求联系起来。()
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A.本品知识
B.竞品知识
C.售后服务保障
D.准备和客户议价
20世纪80年代哈根达斯在欧美市场大获成功,除了对“尊贵、稀有”品牌气质的强调以外,与浪漫爱情的关联也成为其成功的关键要素。哈格达斯为冰淇淋甜蜜香滑的口感赋予各种带有浓情意味的象征一一情人的亲吻、指尖的缠绕、绵长温柔的拥抱,进而将品牌的目标顾客从尊贵一族调整为对爱情怀有旖旎幻想的女性族群。一面,抓住了女性群体对于浪漫情调和美味食物往往难以抵抗的特质,另一面,这种定位使产品与目标客户间产生了深层的情感维系。
1.哈根达斯目标顾客的消费心理是()。
A.感性心理
B.享受心理
C.攀比心理
D.趋优心理
2.哈根达斯客户的主要购买动机有()。
A.求美动机
B.求新动机
C.求实动机
D.求名动机
3.下列广告中,不适合做哈根达斯广告的是()。
A.等待,只为更甜蜜
B.爱她,就带她去哈根达斯
C.哈根达斯,真好吃
D.你是我眼里的唯一
4.你认为哈根达斯甜品店的装修主色调为()。
A.白色,代表纯洁
B.绿色,代表自然
C.红色,代表温暖
D.金色,代表奢华
5.哈根达斯甜品店的店门可以设计为()。
A.开放式,方便顾客进出
B.半开放式,满足客户要求
C.封闭式,保证室内幽静
D.隐蔽式,制造神秘氛围