题目内容
（请给出正确答案）
A.回复“关注公众号：xxx里面有教程”
B.使用“发视频”功能给买家发送短视频
C.让买家提供邮箱发送视频
D.回复“联系售后136xxxx5643，售后会教您使用”
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更多“以上为可能面临的消费者真实诉求，请问以下哪种做法是符合平台运…”相关的问题
A.对个人的罚款金额为人民币三十万以下
B.对单位的罚款金额为人民币一万元以上，一百万元以下
C.拘留的期限为15天以下
D.以上说法都不对
A.一般是指所销售的商品房的最低价格
B.“起价”这种价格的商品房有可能根本就不存在
C.“起价”可以反映所销售商品房的真实价格水平
D.较低的“起价”容易引起消费者的注意
A.商家主动联系平台或消费者告知无法在发货时限内完成发货的
B.订单发生延迟发货后3天内仍未发货
C.作虚假发货处理的订单在上传物流单号后5天内仍未真实发货
D.以上均是
A.广告诉求可以被分为理性诉求和情感诉求
B.情感诉求则针对消费者的心理、社会或象征性需求，表现与企业、产品或服务相关的情感和情绪
C.理性诉求是通过展示产品的质量、性能、价格等有关产品的事实性信息，传达产品给消费者带来的实际利益
D.理性诉求与情感诉求都专注于激发消费者对于产品的正面态度，启发消费者通过理智思考实现对产品的重复购买
A、消费者资金须为本人合法拥有的资产，资金的来源和用途应符合国家有关法律法规的规定，资金未被设置任何可能涉及第三方权利主张的限制或瑕疵。
B、消费者姓名、身份证件类型及号码、借记卡号及其账户信息等相关资料发生变更时，应及时前往营业网点办理变更手续。
C、确保提供和填写的资料真实、合法、有效。
D、向销售机构告知基金投资的收益。
A.当地区政府
B.市医保局
C.市卫健委
D.市教委
A.向消费者明确警示，真实说明
B.听取消费者的意见，自觉接受监督
C.说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。
D.立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施
A.说明和标明防止危害发生的方法
B.说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法
C.向消费者作出真实的说明
D.向消费者作出明确的警示
A.该消费者可以向甲推销人员要求赔偿
B.消费者可以请求工商部门对该发布虚假广告的行为予以惩处
C.甲推销人员逃跑以后，由于无法知晓甲的真实名称、地址和有效联系方式的，某电视台应当承担赔偿责任
D.某电影明星在该广告中参与了该保健品的形象宣传，需要承担一定责任，但不承担连带责任
A.共情是一种理解他人的能力
B.共情需要站在消费者角度为消费者发声
C.共情只需要表达品牌诉求，不需要考虑消费者感受
D.共情战略让品牌和消费者更加接近
