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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下列选项客户来电咨询哪些属于保单验真引流范围()

A.保单有效期

B.第一受益人

C.车船税金额

D.保额

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D、保额

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第1题
针对客户来电需要电子保单/电子发票发票等情况,引流成功后填写表单规范,咨询类别填写为()

A.承保服务-保单验真

B.承保服务-微信引流验真

C.承保服务-保单标志、发票、抄件

D.承保服务-保单验真引流

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第2题
下列属于附加产品层的有哪些?()

A.功能

B.维修

C.送货

D.客户咨询

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第3题
以下哪些属于京东快递的转接范围?()

A.商家咨询与京东快递合作问题

B.商家咨询与京东快递费用结算问题

C.商家来电处理京东快递少件问题

D.京东配送的易迅订单超期催单、订单配送异常

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第4题
下列哪些选项属于伪造货币罪的加重情节,应当处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产()

A.伪造其他国家的法定货币

B.伪造货币集团的首要分子

C.伪造货币数额特别巨大

D.以剪贴、挖补、涂改、重印等方法改变真币价值

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第5题
下列哪些属于供电员工服务行为“十个不准”的条款()

A.不准工作时相互推诿

B.不准自立收费项目、擅自更改收费标准

C.不准对客户投诉、咨询推诿塞责

D.不准工作时间饮酒E不准违反规定停电、无故拖延送电

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第6题
下列哪些属于隐私高压线?()

A.未经用户授权使用、泄露录音、聊天信息

B.未经授权泄露客户手机通讯录、通话记录、图片等信息

C.未经授权擅自篡改用户密码、删除客户软件等操作

D.超出用户授权访问、拷贝、使用、泄露用户咨询、投诉等的个人数据

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第7题
下列选项中,哪些属于现金折扣目的?()

A.减少资金周转

B.减少财务风险

C.降低销售费用

D.鼓励客户尽早付款

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第8题
客户来电需要电子保单、电子发票或纸质标志等,需引导客户进入“重庆人保财险微信公众号-暖心服务-保险管家-保障中“,最下方进行自主下载()
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第9题
客户来电咨询投诉电话,我们可以告知95022()
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第10题
客户来电咨询异机手机套餐和余额等,可以直接查询()
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