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[单选题]

以下关于柜面服务说法错误的是()

A.柜员遵循先外后内原则

B.无论客户是要咨询还是来办理业务,柜员都应第一时间接待

C.必须马上结束手头工作

D.如有特殊情况不需要向客户说明,可以直接处理

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第1题
以下关于农信银存款冲销业务说法错误的是()。

A.只能柜面发起

B.只可以对个人账户通存交易发起

C.只能对当日交易发起

D.可对交易金额部分冲销

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第2题
关于9800套餐,以下说法错误的是()

A.9800套餐定制10平柜类(投影面积)可使用榻榻米但气压撑另外计费

B.9800套餐包括挂衣通(每个衣柜1个)、平板抽屉1个

C.9800套餐可定制榻榻米,套餐内包含气压撑

D.9800套餐可搭配19800套餐一起使用,满足更多客户需求

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第3题
以下关于弃船应急平安措施的说法中,错误的选项是()。

A.弃船时,每艘救生艇迅速离开难船百米以外集合,以防船舶漂浮时产生浪涌的袭击

B.弃船后,船长对所有船员与旅客仍保持完全的职权

C.弃船或演习的集合地点一般在主甲板

D.当船长作出撤离机舱决定时,离开机舱前,关闭各油柜速闭阀

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第4题
负责对网点日间现金库的日常监督和管理,以下说法错误的是:()。

A.会同日间现金库操作员共同对网点日间现金库的现金上缴、调拨、现金柜员备用金的调剂、柜员寄存的现金和寄库款箱数量等进行核对、卡把封箱、上锁等

B.监督现金柜员日间离开高柜在厅堂内对客户进行移动服务前,及时将现金放入现金款箱加锁后置于高柜监控摄像范围内或放入日间现金库

C.当现金库管员离开高柜在厅堂内对客户进行移动服务前,应会同日间现金库操作员将网点日间库存现金等贵重物品放入网点日间现金库妥善管理

D.与日间现金库管理员分别掌管网点日间现金库的钥匙或密码

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第5题
以下关于弃船应急平安措施的说法中,错误的选项是()。

A.弃船时,每艘救生艇迅速离开难船百米以外集合,以防船舶漂浮时产生浪涌的袭击

B.弃船后,船长对所有的船员与旅客仍保持完全的职权

C.弃船或演习的集合地点一般在主甲板

D.当船长作出撤离机舱决定时,离开机舱前,关闭各油柜速闭阀

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第6题
关于贮存注意事项以下说法错误的是()

A.贮存室/柜壁表面应光滑无缝隙,以便于清洁

B.灭菌后的内镜、附件及相关物品应遵循无菌物品贮存要求进行存放

C.贮存内镜时应安装好各类按钮和阀门进行贮存

D.贮存于具备内镜贮存条件柜内的内镜在4~6小时内可直接取用

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第7题
关于如何查看工作台,以下说法错误的是()

A.重新登录系统

B.点击右上角小房子的图标

C.点击服务接待菜单中的工作台

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第8题
关于大额支付系统业务的差错处理说法错误的是()。

A.柜面渠道形成的日间差错,由营业机构处理

B.柜面渠道形成的对账差错,由营业机构处理

C.非柜面渠道形成的日间差错,由系统自动处理

D.非柜面渠道形成的对账差错,由系统自动处理

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第9题
关于个人银行账户简易开户服务,以下说法正确的有哪些()。

A.单位为员工批量开户的,在客户经理尽调,合规无风险的情况下,仍不适用简易开户服务

B.主要适用对象是流动就业群体(如农民工、刚毕业大学生等)

C.如果客户确需开立Ⅰ类户,网点应组织尽调,客户经理在《个人客户开户风险评估表》评定人处签字后开立。

D.网点应当结合该账户使用情况和客户主动补充提供的辅助证明材料,重新评定客户风险等级,并根据客户身份识别程度重新约定账户功能,及时为客户办理相关银行账户类型升级、非柜面交易限额调整等业务

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第10题
关于农信银系统存款冲销业务说法错误的是()。

A.仅能通过柜面发起

B.支持部分金额冲销

C.支持对15日内的交易发起冲销

D.可对对公账户通存交易发起冲销

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第11题
关于高压配电资源以下说法正确的是()

A.配电柜是属于高压配电其中一种设备

B.高压出线柜不在高压配电设备之列

C.高压进线柜不在高压配电设备之列

D.联络柜不在高压配电设备之列

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