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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

如果客户问“房子什么时候能看”以下回答,哪两个最好()

A.您好,这套房子周末下午3点-4点可看,您有时间过来吗

B.你想什么时候看有钥匙,随时看

C.您好,这个房子需要提前预约,您大概说一下范围我帮你提前预约,如果看不了,帮您预约同户型,不会让您白跑一趟的

D.不好意思了啊,看房不方便

答案
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AC

解析:参考解析:详见答案。

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第1题
常见问题:例如客户问房子能看吗经纪人回答正确的是哪些()
A.(有租户)您好!本房目前出租状态,您看您什么时候方便,我去和租户约一下时间B.(业主自住)您好!您看您什么时候有时间能过来,我和业主确认一下看房时间,这套房源关注度挺高的,房源比较优势,您的眼光不错,我尽快帮您安排C.直接回答能看
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第2题
如果客户问“这个房子还在吗”我们应该怎么回答()

A.在

B.房子是真实在售的,如果您有意向,我可以实际带您去看看,您什么时候有时间

C.不在了,刚交定金了

D.还在,但是不方便看房

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第3题
约见选择法是怎么样的()

A.您看,您下午3点或者4点有时间吗,我不花费您太长时间,可以当场给你展示下后台以及我们这边的案例,您看一下就明白了

B.您好,我们见个面嘛,聊聊嘛,万一能合作呢

C.您看,您今天下午方便吗我今天刚好在您那附近有客户,方便的话顺便去拜访下您,刚好也带了些资料。给您看看

D.王总,我们见个面吧,我也不能把你怎么样是吧,您看您什么时候有时间呢

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第4题
在VR带看中,要有专业的话术接待客户,一个专业的开场白,既可以体现专业度又可以拉进与客户的距离,以下关于VR带看的开场白错误的是()

A.您好,我是您的置业顾问××,很高兴为您服务

B.您好,远投吾家**(姓名)很高兴为您服务,您现在使用的是贝壳黑科技,VR带看

C.喂喂喂,有人在吗

D.接下来由我为您详细介绍下这套房子,过程中咱们两个可以声音和画面实时同步,有任何问题您可以提出我来为您解答

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第5题
客户问“这房子税费多少”以下哪两种回答比较专业()

A.此房满五唯一,只有契税,契税多少与您的贷款额度有关,如果您能确定首付额度,我帮您精准的确定一下

B.此房契税、个税都有,具体的需要您的首付来计算,您可以给我一下您的首付吗

C.没多少,只有一个契税。 来看看房子吧,当面给你算下

D.具体情况具体分析吧,把你需求告诉我

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第6题
经纪人刘明浩带客户看房,到小区里,他提醒客户不要当面对房子表示是否满意,以下说法恰当的是()

A.如果你看中了这套房子,请你不要表现出来,不然业主容易临时涨价……

B.如果您没有看中这套房子,也不要在业主面前表现出来,这样表示对业主不尊重,以后我们看房也比较困难

C.如果让业主感觉您不想买房,是过来随便看看的,业主以后就不让我们看房了

D.如果你看中了这套房子,谈价的事就交给我们来做!我相信,在您从事的行业,你一定是最专业的,但作为二手房业务,我相信我们更专业一些

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第7题
以下关于挖掘需求的说法哪些是正确的()

A.挖掘需求至少需要满足4项以上房源要素信息

B.可以通过推荐其他房源来挖掘客户的需求点

C.经纪人问您什么时候方便过来实地看一下房子算是挖掘客户需求

D.经纪人问您买房是自住吗是了解客户的购房原因

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第8题
()周五下午,新经纪人王芳手边座机响起①她在第二声铃响时接起电话②“您好,C21地产王芳很高兴为您服务“,某女士示打算在附近租房,询问现在一居室的价格,王芳在问好后直接使用“姐”称呼客户③通话过程中,王芳记录下客户的需求,但客户有两句话,王芳未听清楚,却不好意思让客户重复④结束电话时,王芳祝客户周末愉快,然后立刻挂电话。上述王芳接电话的4个过程,错误的有几点

A.1点

B.2点

C.3点

D.4点

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第9题
出房电销小林在邀约客户看房的过程中被告知今天上班并不休息,小林答复:”您看您今天不休息,我也建议您下午请两个小时的假去看下这个房间,这个房间确实挺好,找到合适的房子挺不容易的,我现在先在系统中把这间房间给您预订一下,一直等到您下午看好房,如果合适您就可以直接定下了,也预防中间这几个小时房子被别人订走。“,小林这种做法对么()
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第10题
发了房源卡片,客户问房子还在么经纪人回复更适合的是()

A.您好,房子还在

B.您好,房子还在,您是想看房子么

C.您好,您发的房子还在的,链家所有房源均为真实在售房源,本房业主诚心出售,房子在小区中间位置

D.您好,这房子是位于XXX,房子是X楼,XX学区,朝向南北,采光很好,装修上房主花了很多心思

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