题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
（)是客房设备管理的基本要求。
A.合理使用客房设备
B.分级归口，制定操作和维修保养规程
C.加强员工的培训
D.划片包干
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B.分级归口，制定操作和维修保养规程
C.加强员工的培训
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B.单项用品消耗标准=客房出租率×每间客房配备数×平均消耗率
C.单项用品消耗标准=客房出租间天数×每间客房配备数×平均每天消耗量
D.单项用品消耗标准=客房出租率×每间客房配备数×平均每天消耗量
下列情况中，旅游者提出换房，导游员应满足其要求的是()。
A.客房朝北光线不好
B.客房离电梯太近
C.要求住高档客房又拒付差价
D.客房内发现蟑螂
