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[主观题]

秘书的接待工作应遵守以下原则:诚恳热情、讲究礼仪、周到细致、按章办事、保守秘密和()。A.主

秘书的接待工作应遵守以下原则:诚恳热情、讲究礼仪、周到细致、按章办事、保守秘密和()。

A.主动热烈

B.俭省节约

C.严肃认真

D.讲究排场

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第1题
公司接待工作应坚持“热情礼貌、服务周到、厉行节约、对口接待、严格标准、统一管理”的原则。()
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第2题
推销人员培养和提高自己的社交能力可以从以下几方面着手()。

A.对人热情诚恳

B.了解对方

C.要讲究交际方式

D.保持经常联系

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第3题
税务人员在与纳税人交谈时应亲切微笑,态度诚恳热情,言语表述清晰,为避免尴尬视线不能关注对
方。()

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第4题
对待客户采用一视同仁的热情服务态度,遵守了服务礼仪的哪种原则?()

A.平等原则

B.自律原则

C.适度原则

D.宽容原则

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第5题
装维人员对待客户采用一视同仁的热情服务态度,遵守了服务礼仪的()原则。

A.平等

B.自律

C.适度

D.宽容

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第6题
秘书出差期间做好通联工作的要求包括()。

A.及时将领导者活动情况报告机关值班员

B.及时传达领导人对全局工作的指示

C.及时与出差地单位取得联系

D.及时告知出差地党政机关

E.及时通知有关单位做好接待工作

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第7题
一般行为规范的要求是什么()

A.接待:微笑、热情、真诚

B.会话:亲切、诚恳、谦虚

C.服务:快捷、周到、满意

D.沟通:冷静、理智、策略

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第8题
销售员给予顾客信函的基本要求()。

A.书写规范、整洁

B.态度要诚恳、热情

C.文字要简练、得体

D.内容要真实、确切

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第9题
所谓接待礼仪,在国际交往中是指涉外人员具体从事接待工作时所应当遵守的()。

所谓接待礼仪,在国际交往中是指涉外人员具体从事接待工作时所应当遵守的()。

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第10题
办公接待时,礼仪上要求()。

A.诚恳热情

B.讲究礼仪

C.细致周到

D.满足对方任何要求

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