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[判断题]
与企业决策者沟通，有利于调查人员尽快获取企业面临的问题及相关信息，从而也加快了市场调查工作的步伐，也就不应再与企业职工进行沟通交流。（)
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B.分析、对各种渠道获取的资料进行分析，关注异常及重大问题。包括网上查询、现场实地考察、计算、分析等
C.访谈：根据访谈提纲与投资者(自然人客户)、企业实控人(一般法人客户)、各职能人员(机构客户)、委托人(产品户)、第三方中介机构等充分沟通
D.内部沟通、尽调小组相互沟通
A.在招聘网站上发布广告，为高效配备人员做好准备
B.了解企业新的战略发展所需的人员结构和能力水平，确定人员配置框架
C.加强与其他部门的沟通，详细了解人员配备的变化和最新需求
D.了解其他同行公司的发展情况，做好人员结构调整方向的调查
A.与项目组内部汇报，沟通解方式
B.尽快与CRA反馈，获取申办方的解决意见
C.与研究者沟通，先暂停随机后续工作
D.担心被批评，隐瞒不报
A.电子商务客服是承载着客户投诉、订单业务受理、通过各种沟通渠道获取参与与客户调查、与客户直接联系的一线业务受理人员
B.电子商务客服作为承上启下的信息传递者，客服还肩负着及时将客户的建议传递给其他部门的重任
C.电子商务客服对塑造公司形象、提高成交率有重要作用
D.电子商务客服对提高客户回头率和好的客户体验起到至关重要的作用
A.无论客户所谈话题与物业管理是否相关，应表示同情但不能轻易表示认同，要审慎对待，不可受到客户的情绪影响
B.客户所提问题或投诉，要引起重视，尽快处理
C.在客户表达混乱或语无伦次时，要有礼貌地截住客户谈话，弄清主题和要求，也可以重新组织谈话或转换话题
D.物业管理服务沟通人员应该以极大的耐心倾听客户倾诉，让其充分表达甚至宣泄
A.研究基层群众自治状况是中学生义不容辞的职责
B.中学生参与政治生活耽误学习，与学生的责任相矛盾，不宜提倡
C.中学生参与政治生活的实践，有利于提高自身政治素质和参与国家政治生活的能力
D.中学生作为决策者，参与政治生活是主人翁意识增强的表现
A.了解企业新的战略发展所需的人员结构和能力水平，确定人员配置框架
B.了解其他同行公司的发展情况，做好人员结构调整方向的调查
C.加强与其他部门的沟通，详细了解人员配备的变化和最新需求
D.在招聘网站上发布广告，为高效配备人员做好准备
