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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下()是供电企业接受客户投诉举报的渠道。

A.95598供电客户服务热线、网站或专设的投诉举报电话

B.营业场所设置意见箱或意见簿

C.信函

D.“国网江苏省电力公司”公众微信平台

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第1题
人力资源社会保障行政部门和其他有关部门应当公开举报投诉电话、网站等渠道,依法接受对拖欠农民工工资行为的举报、投诉。()
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第2题
为了建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道,可以走访客户,召开()。

A.客户座谈会

B.客户投诉会

C.听证会

D.团拜会

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第3题
根据《青海省湿地保护条例》的规定,县级以上人民政府林业主管部门应当设立(),接受单位和个人对破坏、侵占湿地行为的检举。

A.有奖举报网页

B.公开举报电话

C.投诉邮箱

D.有奖举报渠道

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第4题
生产企业和互联网信息服务提供者应建立移动智能终端应用软件投诉举报受理制度,为用户提供便捷的投诉举报方式,接受。()
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第5题
投诉举报一类事件是指由江苏省电力公司直接转办或省级以上新闻媒体曝光的供电服务事件,由责任单位分管负责人直接督办,首次与客户响应联系时间不得超过2小时。()
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第6题
下列哪个选项所述是错误的?

A.互联网新闻信息服务提供者应当自觉接受社会监督,建立社会投诉举报渠道,设置便捷的投诉举报入口,及时处理公众投诉举报

B.国家和地方互联网信息办公室应当建立日常检查和定期检查相结合的监督管理制度,依法对互联网新闻信息服务活动实施监督检查,有关单位、个人应当予以配合

C.国家和地方互联网信息办公室应当健全执法人员资格管理制度。执法人员开展执法活动,应当依法出示执法证件

D.任何组织和个人发现互联网新闻信息服务提供者有违反本规定行为的,只能向地方互联网信息办公室举报

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第7题
投诉举报二类事件是指涉及对外承诺、行风、廉政、违规收费、三指定等供电服务事件,由责任单位分管负责人直接督办,首次与客户响应联系时间不得超过8小时。()
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第8题
根据《关于进一步加强客户投诉管理的通知》准确界定客户投诉中指出,客户问题按照《公司户全方位服务20项跨部门重大协同业务全流程》中《客户问题处理流程》处理后,因公司原因给客户造成利益损失,导致客户对供电产品、服务不满的事件列为客户()事件。

A.投诉

B.意见

C.抱怨

D.举报

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第9题
建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道,可采取以下方式()。
建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道,可采取以下方式()。

A.开通95598客户服务热线

B.在营业场所设立咨询处

C.走访客户

D.开通企业信息网站

E.召开客户座谈会

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第10题
各分公司应畅通反保险欺诈举报投诉渠道,设立专门反保险欺诈举报邮箱和举报电话。()
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第11题
为了维护公司正常的管理秩序,除投诉或举报外,员工的诉求必须按正常的渠道逐级进行()
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