题目内容
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[主观题]
开放式的提问和封闭式的提问各有其目的，那么，封闭式的提问，目的是（）。 A． 获得更
开放式的提问和封闭式的提问各有其目的，那么，封闭式的提问，目的是（）。
A． 获得更多有关应聘人员的信息
B． 尽快确认自己对应聘人员的判断
C． 了解应聘人员的职业道德
D． 了解应聘人员的工作技能
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开放式的提问和封闭式的提问各有其目的，那么，封闭式的提问，目的是（）。
A． 获得更多有关应聘人员的信息
B． 尽快确认自己对应聘人员的判断
C． 了解应聘人员的职业道德
D． 了解应聘人员的工作技能
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A.提问的目的就是能迅速而有效地帮助客户找到正确的需求
B.—般来说，在服务一开始时，客服使用的都是开放式的提问
C.开放式的提问需要客服本身有很丰富的专业知识
D.在提问技巧中开放式和封闭式两种问题都有必要
A.提问的目的就是能迅速而有效地帮助客户找到正确的需求
B.一般来说，在服务一开始时，客服使用的都开放式的提问
C.开放式的提问需要客服本身有很丰富的专业知识
D.在提问技巧中开放式和封闭式两种问题都很有必要
A.护士与患者沟通时，为了进一步了解其未成功戒酒的原因，应使用
B.开放式提问
C.复合式提问
D.封闭式提问
E.探索式提问
F.诱导式提问
