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[判断题]

我们在线有没有无限量的套餐,即使用户提出无限量,我们是否也可以告知有无限量套餐的()

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第1题
用户说你们这个套餐是不限量使用的对吧我们可以回复说对的,也不用跟进达量限速规则()
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第2题
英法“无限量”套餐使用达上限处理流程:1、请用户阐明大量通话/短信原因2、登录官网CTExcel个人中心进行注册,再来电客服申请刷新补充套餐内容()
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第3题
用户来电要求在线给其变更腾讯王卡套餐,可告知用户我们现在没有权限在线办理套餐变更业务,可帮其协调办理()
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第4题
对无限量移动单产品以下描述错误的是()

A.无限量移动单产品装通当月费用按套餐费按天折算

B.129元话费版无限量套餐新旧用户可以办理预存200送240红包优惠

C.129元红包版无限量套餐一年后,只需预存200元话费,赠送的2张副卡就可以再免费使用一年

D.59元大流量套餐含200分钟全国通话及5G全国流量

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第5题
用户是138的号码查询套餐情况我们在线可以查询吗()
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第6题
湖支局办理不限流量竞争融合套餐,必须加装100元智能组网礼包,竞争套餐包含()

A.办理99元不限量50M融合套餐

B.办理199元不限量200M融合套餐

C.包年900元50M资费

D.办理169无限量融合套餐

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第7题
客户当前使用88元4G上网套餐,月均消费在120元左右,想立即使用无限流量,应向其主推什么资费,再为其品转为什么资费()。

A.先办理无限量叠加包,再办理98元新不限量套餐

B.先办理2元1G流量日租包,再办理98元新不限量套餐

C.先办理无限量叠加包,再办理138元新不限量套餐

D.先办理2元1G流量日租包,再办理138元新不限量套餐

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第8题
如果居住在The Haven的宾客,年龄低于6岁的孩童,能享用无限量饮料套餐()
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第9题
听说你们有个99元无限量的套餐(4G畅爽冰激凌融合套餐),还送宽带的,是吗回答正确的是()

A.每月只需99元,包含300分钟国内语音通话,超出后国内语音0.1元/分钟

B.国内流量不限量,超出20GB国内流量限速1Mb/S

C.国内接听免费,赠送来电显示,还可享受100M高速宽带

D.赠送IPTV服务

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第10题
无限量套餐取消,客户可凭本人带上有效身份证原件到东莞当地所有沟通100营业厅签订确认退订移动大流量系列套餐的协议即可取消()
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