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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

一位明天即将动手术的患者对护士说:“一想到上次手术后我所经历的刀口疼痛,我就害怕得不得了。”请问,这种沟通属于()

A.一般性沟通

B.事务性沟通

C.分享性沟通

D.情感性沟通

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第1题
一位明天即将动第二次大手术的患者对护理人员说:“一想到上次术后我所经历的刀口疼痛,我就害怕的不得了。” 请问:这种沟通属于下列哪一种层次()

A.事务性沟通

B.一般性沟通

C.分享性沟通

D.情感性沟通

E.共鸣性沟通

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第2题
护士在与一位患者交谈时,患者说:“我感觉今天天气很闷热,感觉心脏不舒服。”护士问道:“您刚才说您心脏不舒服吗?”此时护士主要运用了交谈技巧中的()。

A.倾听

B.核实

C.阐释

D.鼓励

E.提问

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第3题
一位护士在与一位胃溃疡患者交谈中,当患者说道:“我今天早上大便颜色很黑”时,护士问道:“您刚才说您早上大便有黑便吗?”此护士特别运用了交谈技巧中的()。

A.参与

B.核实

C.阐释

D.安慰

E.封闭式提问

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第4题
一位护士在对患者的饮食护理工作中,下列不妥的是:()

A.尊重患者对饮食的选择

B.禁食患者应交班

C.进食前暂停治疗及护理工作

D.鼓励卧床患者自行进食

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第5题
一天, 某市工业局秘书科的张科长正在办公室批阅文件,这时,本单位一位以爱上访告状闻名
的退休干部谭某走了进来,说要找局长。张科长先热情地招呼他坐下,然后敲开了局长办公室的门,请示局长如何处置。局长此时正忙干局里的业务,不想见谭某,只非常干脆地对张科长说了一句:“告诉他我不在。”就又低头忙他的去了。张科长回到自己的办公室,对谭某说:“领导不在办公室,你先回去,有什么事我可以代你转告。”既然这样,谭某也无话可说,悻悻地离开了秘书科。

约过了一个多小时,张科长起身去档案室,来到走廊,想不到意看见局长与谭某在卫生间门口握手寒暄并听到谭某说:“刚才张科长说你不在办公室!”“哪里,我一直在啊!”局长毫不迟疑地回答。张科长顿感浑身一阵冰凉。

原来,谭某离开秘书科以后,并未回家,而是极不甘心地在办公室的走廊内来回走动,刚巧碰上局长上卫生间,急忙抢上前去打招呼,这才有了刚才那一幕。事后,谭某逢人就散布张科长不地道,品质太差,欺下瞒上,没有资格当秘书科长。张科长有口难辩。刚开始感到很委屈,后来一想,当领导的这样做也是出于无奈,当秘书的应注意维护领导的形象,否则将给工作造成不良影响。所以,他从不对人解释此事,听到议论,也一笑置之。

就此案例请谈谈你的看法。

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第6题
由孙女士担任领队的新加坡某旅行团与全陪、地陪一起,于15日19:00抵达饭店,地陪为旅游者
办理了住店登记手续并分发房卡,待旅游者陆续进入房间后,地陪正准备离开饭店,此时,一位旅游者急忙赶到大堂,请地陪为其在华的中国亲属办理随团活动的手续,地陪思索片刻后便说:“今天时间晚了,有什么事明天再说。”

请回答以下问题:

(1)该团地陪在哪些方面做的不妥?

(2)若地陪满足这一要求应如何正确处理?

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第7题
由Sala女士担任领队的新加坡LG旅行团与全陪、地陪一起,于15日19时抵达饭店,地陪为旅行者办
理了住店登记手续并分发房卡,待旅游者陆续进入房间后,地陪正准备离开饭店,此时,一位旅游者急忙赶到大堂,请地陪为其在华的中国亲属办理随团活动的手续,地陪思索片刻后便说:“今天时间晚了,有什么事明天再说。”

请根据地陪工作规范,回答以下问题

(1)分析该团地陪在哪些方面做得不妥?

(2)试述地陪满足这一要求应如何正确处理。

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第8题
护士接到有批量患者即将入院的信息,午、夜间或节假日:报告医生、护士长、护理部、医院行政总值班()

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第9题
护士在护理工作中,应该严格执行查对制度,对能有效沟通的患者识别方法如下()

A.要求患者说出本人姓名、年龄或床号

B.医务人员反问患者的姓名、年龄或床号

C.同时查看床头卡或腕带

D.核对床号即可

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第10题
一位护士在与一位患者交谈的过程中,当患者谈到住院以来的医院伙食问题时,异常激动、不满。为了缓解患者的情绪,护士此时可采取的交谈技巧是()。

A.倾听

B.核实

C.提问

D.阐释

E.沉默

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第11题
一旦发现患者发生病理性骨折护士应()。

A.首先制动,安慰患者

B.立即将患者移至病床上

C.测量患者生命体征

D.观察患者有无并发症

E.遵医嘱给予治疗及护理措施

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