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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

发自内心的微笑可以消除人与人之间的陌生感,打破交际障碍。在重要正式场合,以下哪种笑容是禁忌的?()

A.含笑,不出声,不露齿,面带笑意。

B.开怀大笑。

C.女性抿着嘴笑。

D.假笑、皮笑肉不笑。

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更多“发自内心的微笑可以消除人与人之间的陌生感,打破交际障碍。在重…”相关的问题
第1题
在服务旅客过程中,可以不用发自内心的笑出来,但要时刻保持微笑表情。()
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第2题
手术室基础护理的目的不包括()

A.消除、减轻陌生感

B.增强对疾病治疗的信心

C.减轻对手术的焦虑

D.提高手术成功率

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第3题
病区护士接待新入院病人时,处理错误的是()

A.热情接待、迅速安置床位使病人安心

B.介绍环境消除病人的陌生感

C.及时测体温、脉搏、呼吸、血压

D.满足病人的一切需求

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第4题
修甲卖亮甲流程中主要分为哪几个部分?()

A.药房谈合作

B.修甲前,通过沟通和肢体接触,消除陌生感

C.修甲中,通过修甲了解顾客对灰指甲危害的认知,帮助促单

D.修甲后,引导顾客到售后接受系统服务

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第5题
收费员微笑的要求有()。

A.保持愉悦的心情,真诚的微笑是发自内心的

B.要有微笑神情

C.脸部的表情应做到自然、友好、轻松

D.在服务的过程中始终要保持微笑

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第6题
以下哪几个行为是错误的?()

A.促销提前和客服沟通药房的铺货和药房活动政策

B.促销过程中,咨询师在和顾客沟通时多次插话强调让顾客购买亮甲

C.在没有和顾客消除陌生感之前告知顾客药房亮甲买赠政策

D.在咨询师修甲,推单过程中告知顾客去售后

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第7题
患者,女,53岁,因哮喘急性发作,急诊护士在入院初步护理中,下列哪项不妥()

A、护士自我介绍,消除陌生感

B、立即给患者氧气吸入

C、安慰患者,减轻焦虑

D、详细介绍环境及规章制度

E、通知医生,给予诊治

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第8题
收费人员在收费过程中要做到微笑服务,要求()。

A.面对司机目光友善,微笑真诚、甜美、亲切、面部表情自然

B.伴随发自内心的微笑,自然露出6—8颗牙齿、嘴角微微上翘

C.目光要礼貌,正视司机,不可左顾右盼、心不在焉

D.车辆停稳、司机打开车窗后即点头微笑向司机问好(正确使用相应文明用语)

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第9题
关于微笑的表述,正确的是()。

A.微笑是服务人员在工作岗位上的一种标准表情

B.应是发自内心的笑,笑得真诚、适度、合时宜

C.表达出友善、诚信、和蔼、融洽等美好的情感

D.放松自己的面部肌肉

E.使嘴角微微向上翘起,让嘴唇略呈凸形

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第10题
()以陌生的眼光描写,使读者产生某种新奇感的构思方式。

A.陌生化

B.局部化

C.熟悉

D.间隔

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第11题
锻炼搭档之间可以(),既可增强发此的自信心,又能使每个人都得到最充分的训练。

A.互相勉励,共同提高

B.消除机独感和单调感

C.陪伴、指点和鼓励

D.以上都是

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