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[多选题]
发自内心的微笑可以消除人与人之间的陌生感,打破交际障碍。在重要正式场合,以下哪种笑容是禁忌的?()
A.含笑,不出声,不露齿,面带笑意。
B.开怀大笑。
C.女性抿着嘴笑。
D.假笑、皮笑肉不笑。
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A.含笑,不出声,不露齿,面带笑意。
B.开怀大笑。
C.女性抿着嘴笑。
D.假笑、皮笑肉不笑。
A.药房谈合作
B.修甲前,通过沟通和肢体接触,消除陌生感
C.修甲中,通过修甲了解顾客对灰指甲危害的认知,帮助促单
D.修甲后,引导顾客到售后接受系统服务
A.促销提前和客服沟通药房的铺货和药房活动政策
B.促销过程中,咨询师在和顾客沟通时多次插话强调让顾客购买亮甲
C.在没有和顾客消除陌生感之前告知顾客药房亮甲买赠政策
D.在咨询师修甲,推单过程中告知顾客去售后
A、护士自我介绍,消除陌生感
B、立即给患者氧气吸入
C、安慰患者,减轻焦虑
D、详细介绍环境及规章制度
E、通知医生,给予诊治
A.面对司机目光友善,微笑真诚、甜美、亲切、面部表情自然
B.伴随发自内心的微笑,自然露出6—8颗牙齿、嘴角微微上翘
C.目光要礼貌,正视司机,不可左顾右盼、心不在焉
D.车辆停稳、司机打开车窗后即点头微笑向司机问好(正确使用相应文明用语)
A.微笑是服务人员在工作岗位上的一种标准表情
B.应是发自内心的笑,笑得真诚、适度、合时宜
C.表达出友善、诚信、和蔼、融洽等美好的情感
D.放松自己的面部肌肉
E.使嘴角微微向上翘起,让嘴唇略呈凸形