题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
洛阳大件运营中心区域竞争力半年度排名中未拿到满分,是由哪项指标导致的()
A.配送服务万单差评
B.配送改约率
C.万单咨询比
D.工单1H解决率
答案
万单咨询比
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A.配送服务万单差评
B.配送改约率
C.万单咨询比
D.工单1H解决率
万单咨询比
A.区域公司内排名,区域公司月度例会通报
B.运营中心内排名,中心月度例会通报,工程物业中心OA
C.集团月度排名,月度会通报;集团季度排名,季度会通报
D.工程物业系统月度会经验分享:,并安排各中心排名第一的广场工程物业副总进行经验分享
A.签约额30%、计划管理10%
B.供货完成率20%、成本管理20%
C.供货完成率30%、计划管理20%
D.工程管理20%、成本管理10%
A.下属区域财务资金部负责人
B.商业集团及大集团财务中心
C.下属区域总经理
D.下属区域综合办负责人
A.客户关系管理的目的是使企业扩大市场规模、增强核心竞争力、加速提升运营效率。
B.客户关系管理是现代管理科学和现代信息技术相结合的产物。
C.在客户关系管理,企业主要围绕客户这个中心来完成其业务流程的管理费用和组织机械的再造。
D.客户关系管理的实施,首先要从细分客户市场开始,识别目标客户,建立有效的客户关系。