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[判断题]

顾客购买带有“30天包退,365天包换”标识的商品,商品出现质量问题,自收货次日起365天内可根据鉴定结果办理换货()

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第1题
顾客购买带有“30天包退,365天包换”标识的商品,商品出现质量问题,只能在自收货次日起30天内办理退货()
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第2题
当顾客出现对商品有疑惑时,我们应该如何应答()

A.没事你穿去吧,我们这款商品买卖的可好了

B.请您放心,我们的售后服务很完善,未经穿用不影响二次销售的情况下,15天包退,30天包换,终身免维修

C.放心的买吧,不喜欢退了到行了

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第3题
国家的三包是指什么?()

A.5天包退,10天包换、20天保修

B.7天包退,5天包换,30天保修

C.如有性能故障,7天包退,15天包换,质保期内保修

D.以上都不对

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第4题
vivo/iQOO手机售后政策是手机产品本身质量问题:()

A.7天包退

B.30天包换

C.一年保修

D.15天包换

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第5题
以下对OPPO移动电源售后说法正确的有()

A.全国联保

B.7天包退

C.30天包换

D.15天包换

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第6题
三包讲解:没摔没进水的情况下,售后检测后确认机器本身出问题,30天包退,60天包换,一年保修()
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第7题
关于购机三包政策一下描述正确的是()

A.手机在非人为因素下支持7天包退,30天包换,1年保修

B.手机在非人为因素下支持7天包退,7天包换,半年保修

C.包配耳机享受半年内保修,适配器、数据线享受1年内保修

D.包配耳机享受3个月内保修,适配器、数据线享受1年内保修

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第8题
商品售后处理标准是什么()

A.自营家电:7天无理由退货(安装后不支持)

B.自营家电:30天价保,30天质量问题包退,180天质量问题包换

C.自营3C数码:7天无理由退货,7天价保,15天质量问题换货, 15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务

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第9题
海尔施特劳斯纳滤净水机HSNF-300A1、HSNF-300A1(X)提供了超值售后保障,让顾客全程无忧。服务标准正确的是()

A.7天包退

B.1年包换

C.2年包修

D.3年免费移机

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第10题
《消费者权益保护法》规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有:人身财产安全不受损害的权利,自主选择商品或服务的权利以及()的权利。

A.包换包退

B.公平交易

C.打折购买

D.买假索赔

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第11题
根据合同法的有关规定,下列选项中,属于有效条款的是() 。

A.某商场在销售电视机时声称:由于电视机打折销售,故不包修、包退和包换

B.商场门口公告:商场有权对顾客带入商场的皮包进行查看

C.出租车司机向乘客表示:乘坐本车,乘客受伤自负其责

D.修车店的注意事项:汽车丢失,折价赔偿

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