题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
公关语言环境的主要特点有（)。
A.语言目的的确定性
B.语言规范的多变性
C.言语场合的复杂性
D.语言形式的单一性
E.语言形式的多样性
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A.好辩而善辩，极具雄辩特征
B.善用类比推理，循循善诱，始终掌握对话的主动权
C.气势丰沛，是非鲜明
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E.语言明白晓畅，平实浅近，同时又精练准确
