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更多“根据信用卡查询业务处理原则，客户提供卡号可直接查询还款日。(…”相关的问题
第1题
关于特殊群体服务描述正确的是（）
A.充分考虑各类特殊群体客户需求和特点，设计相适应的服务流程，增强专业服务技能，提高应急处理能力，尽可能提供便捷的人性化服务
B.为军人优先提供服务;采取相应的措施保证行动不便的客户在网点内通行顺畅，保证其人身安全
C.提供文字交流、电子显示屏叫号或相当功能服务，通过网上银行或其他自助渠道提供账户查询及转账、银行卡临时挂失和信用卡激活等涉及隐私的服务项目
D.明示导盲犬可入标识，协助视力障碍客户携带经过登记、认证、有可识别标识且处于工作状态的导盲犬出入网点办理业务
第4题
客户向营业机构申请查询£¯打印个人贷款综合账户还款计划时，对于()，根据系统提示手工或划卡输入
客户向营业机构申请查询£¯打印个人贷款综合账户还款计划时，对于（)，根据系统提示手工或划卡输入
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客户向营业机构申请查询/打印个人贷款综合账户还款计划时，对于()，根据系统提示手工或划卡输入卡号，输入贷款账号/卡号、币种、贷款种类、合同编号、借据序号，经有权人授权后，即可查询和打印个人贷款还款计划。
第6题
2014年5月10日优化投产后，可在（)网点通过输入账号£¯卡号一项内容查询到该账户办理过的所有挂失、冻结及暂封记录。
A.原经办网点
B.经办分行任一网点
C.经办分行业务处理中心
D.全国任一网点
第7题
银星速汇汇入款的确认解付流程()。①客户先填写《银星速汇解付(收款)申请表》但暂不在签名栏签字(该表格可由各行参照附件格式自行印制使用，原有银星速汇公司提供的收款申请书废止)，并提供身份证原件与复印件一份。②柜员进入DCC特色系统“8205通济隆-汇入款解付”，根据查询打印的汇款解付清单进行我行系统的解付处理，交易成功打印银星速汇汇入款解付业务回单。③柜员通过通济隆系统进行解付操作，打印出通济隆汇款解付清单④前台解付完成系统联动进行国际收支申报。
A.①-②-③-④
B.①-③-②-④
C.③-②-①-④
D.②-①-③-④
第9题
实际操作中以下说法正确的是（)
A.借款人提供的公积金龙卡卡面没记载公积金个人代码的，让借款人找中心查询后提供给银行
B.客户经理受理贷款申请时，凭借款人的身份证号码及公积金储蓄卡号在查询试算界面中查询公积金缴存及使用情况
C.银行录入环节不再录入个人代码
D.客户经理根据《住房公积金查询单》上记载的信息录入个人代码
