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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

问题类型:地址信息不详/错误,那些环节对应人员负责按相关流程处理()

A.网点收派员

B.网点操作员

C.转运中心操作员

D.处理指引

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ABD

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第1题
客户快递登记问题件“地址信息不详”,客户表示地址正确要求尽快派送应如何转单()分值

A.信息更改-始发网点

B.时效内/超时效-始发网点

C.时效内/超时效/异常催件-最新路由节点

D.时效内/超时效-最新路由节点

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第2题
退信类型包括()

A.无此单位

B.地址不详

C.原址拆迁

D.无法联系

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第3题
问题件包含以下哪些()

A.地址不详、面单破损

B.分拣差错、大笔错写、快件破损、退件

C.地址不详、面单破损退件超区件、无头件、违规包装

D.非法面单、超大超长超重、违禁品、被污染件、双面单

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第4题
电子邮件沟通中不要的是()。

A.不要把工作用的账号同时用于私人通信

B.不要把同事地址的更改不当一回事

C.要用电子邮件发送负面的反馈

D.不要发冗长的信息来讨论那些最好面对面解决的问题

E.不要发送任何可能有损人际关系的信息

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第5题
‍以下与回函结果相关的审计建议中,错误的是()

A.对回函金额与函证金额不一致的应收款项,根据回函金额调整应收款项

B.对由于地址不详导致询证函退回的应收款项,全额计提坏账准备

C.对函证结果相符的应收款项,仍应进一步检查是否需按个别认定法计提坏账准备

D.对已经审计确认,但在审计报告日后回函不符,且影响重大的应收款项,提请修正报告期财务报表

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第6题
下列关于端口说法错误的是()。

A.IP地址的端口都是以端口号来标记的,端口号范围是0~65535

B.端口按协议类型可以分为TCP端口、UDP端口

C.使用netshow命令可以查看那些计算机正在与本机连接

D.在网络环境中可以使用防火墙或者本地策略的方式关闭一些端口

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第7题
对公客户信息修改中,变更申请书空白处填写“代办人不详”字样,若任务项中无代办人信息,无法提交时,代办人姓名、证件类型、证件号码和证件有效期任务项应录入()

A.无 系统默认值 无 20991231

B.不详 系统默认值 无 20991231

C.无 系统默认值 无 99991231

D.不详 系统默认值 无 99991231

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第8题
企业开户环节异常的特征包括但不限于()
A.企业没有真实的办公地址或与经营明显不符,多家企业注册地址为托管地址,并存在同一法人在同一注册地址集中批量托管注册多家企业,开户后立即变更法定代表人、企业注册地址等工商注册信息B.同一人在短期内注册登记多家企业、多家企业法定代表人开立二个以上(含二个)企业银行账户(不同注册企业名称),其中半数账户在同一银行的同一网点(甚至同天)开立C.法定代表人由他人陪同开户,且对生产经营活动不了解D.核查法人和财务联系人手机号码,核查结果显示电话号码存在,证件类型一致,证件号码和姓名不一致
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第9题
售后物流常见的问题包括()。

A.物流信息跟踪问题

B.包裹损毁、丢失问题

C.地址错误问题

D.商品质量问题

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第10题
对地址不详、地址迁移且收件人无法联系等原因造成无法投递的邮件,投递部门要及时与收寄部门联系,根据要求进行后续处理,()退回

A.不得轻易将邮件

B.批注原因

C.直接

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第11题
线下接单操作错误的是()

A.注意核实客户是否能派送到门、是否存在特殊区域、进仓

B.确定客户是否需要回单服务、上楼等增值服务

C.同时做好客户足额投保以及选择正确险种的引导

D.收件人地址不详,无需核实,直接发货

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