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[单选题]

客户抱怨支持平台两三年的老客户还不如新客户的红包金额大,这个时候可以推荐哪个大力度活动()

A.签到

B.积分兑换

C.坎级

D.会员合伙人

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第1题
小马刚由骨干员工转任班组长,他对班组一个新调进的员工小王很是无奈,每当分配任务时,小王总是很积极,但拿到任务后,总是不断向小马强调各种困难,“这个报告没法写”“这个客户不可理喻”,“哪个供应商不合作”等。小马试图培养小王的业务技能,但很简单的问题,别人教一次能掌握的,到了小王这里,教过两三次,还是说“太难了”,没掌握。每次分给小王的工作,小马都要重新加工,还不如自己做来的快。两个多月过去了,小马觉得自己要崩溃了,给领导反映,大倒苦水,认为小王工作态度有问题,请领导支招。又两个多月过去了,小王的状况还是没有改变,小马没有办法,但他也不好意思再向领导反映了,他觉得这是抱怨,他不喜欢。他决定改变策略只把跑腿的活儿分给小王去做。从文中可知,下列关于小马及其领导的说法,正确的是()。

A.小马能主动培训员工的业务技能,说明他对班组长的岗位职责有一定的认识

B.小马应该继续向领导反映情况,直到领导解决这一问题为止

C.马班长向领导抱怨,请领导支招,是承认自己没有能力处理小王给他带来的难题

D.小马应该和小王开诚布公的面谈一次,并将面谈情况写成报告,汇报给领导。如果小王依然没有改进,可以汇报给领导,对小王,辞退或者放任自流,由组织决定

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第2题
以下哪项不是店铺营销的好处()。

A.维护老客户

B.降低原材料成本

C.增加新客户数

D.提升销售点

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第3题
客户经理订单中心进行SDWAN业务受理,新装工单经SDWAN业务平台流转到OSS2.0系统,地市分公司在()接收设备新装工单。

A.政企客户管理系统

B.本地网调度系统

C.业务故障

D.公客支撑

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第4题
我行针对新开的两融客户给予优惠的融资利率,新客户年利率底至5.1%,随借随还,不用不计息()
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第5题
()是企业的电子门户系统,建立在协同商务的概念之上。它支持一个供企业的员工、客户以及合作伙伴进行交流的平台,还支持与其他管理系统的连接。

A.电子供应链管理系统

B.CRM客户关系管理系统

C.EIP(企业管理咨询)系统

D.ERP(企业资源计划)系统

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第6题
相对于新客户,老客户通常会表现出较高的忠诚度。()
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第7题
以下说法中,正确的是()

A.争取新客户的成本低

B.保留老客户的成本低

C.争取新客户的成本与保留老客户的成本差不多

D.争取新客户和保留老客户的成本要根据实际情况来定

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第8题
营销的目标是()。

A.开发新客户

B.培养客户忠诚

C.维系老客户

D.良好的口碑

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第9题
电话外呼是维系老客户,发展新客户的一个非常重要的手段。()
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第10题
()是指与公司交易有较长历史,对公司产品或服务有较深理解,但同步还与其她公司有交易往来公司。

A.潜在客户

B.常客户

C.老客户

D.忠诚客户

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第11题
因为拓展新客户要比挽回老客户容易得多,所以相较于维护老客户,赢得新客户更加重要。()
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