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第1题
大班组（二）文明礼仪习惯，教育内容 1.基本礼仪有哪些（）
A.幼儿园在初次见面，主动与客人打招呼，能简单的自我介绍和介绍他人。表情自然声音洪亮语速适中
B.需要打断别人讲话时，知道等别人说完一句话以后再说对不起打搅一下。我在别人允许的情况下说出自己的事情。讲话时表情自然声音洪亮语速适中
C.学会在拾取物品时，要走进物品后单腿下蹲。上次前倾拾取物品
D.借来的物品要爱惜，避免弄坏，知道用完别人的物品要及时归还。能大方的借东西给他人，不争抢玩具，学会分享
E.让幼儿学会使用礼貌用语，使其知道与人交往时。因为该多用礼貌用语，知道在何种情况下运用，对不起没关系
第3题
对选文内容理解不恰当的一项是（）
A．阿长来问《山海经》是怎么回事时，我知道她并非学者，说了也无益。但问了，也就对她说了，认为说与不说一样，这种想法只是表现了我对阿长的关心询问并非放在心上，我并没有瞧不起她，轻视她B．她的确有伟大的神力中的神力指别人不肯做，或者不能做的事，她却能够成功，表现了我对阿长的敬佩和爱戴C．这段文字体现了作者对长妈妈感激、尊敬、怀念的思想感情D．选文部分我的心理活动的变化轨迹是：不抱任何希望→惊讶和震撼→心生敬意
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第4题
如果客人向你询问的事情，你并不了解或者正忙，你可以说（）
A.不好意思，请您稍等，我马上帮您询问，可以吗
B.抱歉，XX部门能更好的解决您的问题，我请他们联系您，好吗
C.我不知道，你去问问别人吧
D.我现在很忙，先等等吧
第5题
当销售顾问报价时，销售常见的表现和疑惑会有哪些（）
A.我按统一价报价，客户马上说比别人的店报价贵
B.报价后客户不发表意见，不说好也不说不好
C.我按照客户的要求降价，但是还留不住他
D.我没有信心报高价，价格很快被客户砍下来
第8题
我曾租过一套公寓。那时，左右两家租住的也是和我一样的年轻人，可是他们都是一进步就把门紧紧关上了。我一直都没有机会认识他们。一天，我主动敲开了一扇紧闭的门。短暂的惊讶之后，是轻松而愉快地聊天儿。就这样我认识了三个和我同龄的男孩子。后来，通过敲门，我又认识了另一户，一个学画画的女孩子。大家熟悉之后，交往也随意了很多。有一次闲聊中，我责备他们以前为什么总是关着门，对方大笑：你不也总是关着门吗原来如此，交往中，别人的反应是一面镜子，照出了我们的行为。责备别人冷淡，其实是自己的态度吓退了别人。很多时候是你自己把门关上了，别人才同样关上了门。9. 几个年轻人认识后相处得怎么样（）
A.一般
B.很愉快
C.有许多矛盾
D.依然很陌生
第9题
中学生王强性格活泼开朗，经常拿同学的缺点或者缺陷开玩笑，还经常给同学起绰号，同学们很反感，班干把情况向者师反映了，老师批评他这样的行为是对他人不尊重的表现，为此他很不理解:我只是跟同学们开玩笑而已，并没有恶意，他们也太小气了。继续我行我索，慢慢的没有人愿意与他交朋友了。以下不能对王强说（）
A.尊重他人是赢得别人尊重的前提
B.彼此尊重才能赢得尊重
C.要尊重他人的人格
D.要事事让别人满意
第10题
下列哪个选项能体现“我看到自己”的思维模式（）
A.常常觉得自己的所作所为是身不由已
B.遇到难题告诉自己没办法，只能这样了
C.法国作家雨果批判法兰西的强盗行径
D.因不良情绪而伤害别人
第11题
面对他人对自己的赞美，我的本能反应是（）
A.没有赞美，也无所谓得到也不至于欣喜
B.我无需那些没用的赞美，宁可他们欣赏我的能力
C.有点怀疑对方是否认真，或立即回避很多人的关注
D.能得到赞美总归是一件令人愉悦的事情
