题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
热线互联网渠道服务使用包括但不限于以下哪些服务渠道以及呼叫中心参运营的APP，TOOLBAR，第三方嵌入能力等()。
A.在线客服
B.微博客服
C.微信客服
D.开放知识库
E.人工客服
查看答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.在线客服
B.微博客服
C.微信客服
D.开放知识库
E.人工客服
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“热线互联网渠道服务使用包括但不限于以下哪些服务渠道以及呼叫中…”相关的问题
A.高质量发展的要求决定了运营商要摈弃此前的低效运营策略，转型精细化高质量发展
B.精细化营销仅仅是指精细化的获取目标客户，与产品和渠道匹配等无关，中国移动目前处于业务高速发展期，没必要开展精细化营销
C.精细化管理包括但不限于网络运维、市场营销、客户服务、财务管理等
A.②④
B.①③
C.①②④
D.①②③④
A.新型产品的产品说明书
B.宣传产品的单页、折页、海报等印刷资料
C.产品说明会上关于产品的说明和介绍资料
D.在媒体、网站（包括但不限于微信、微博等新型互联网
A.违规使用优惠券行为，包括但不限于利用公司的优惠券等抵员工过过失。或申请优惠券填写信息不真实的行为等
B.在服务过程中，语言或文字，涉及到散播政治敏感言论等情况或违反国家相关法律、法规等行为
C.利用规则漏洞，损害客户利益或公司利益等行为
D.服务过程中存在解答错误，导致客户质疑、不满等
A.无法提供协议底单或无订购记录但有使用记录的
B.有协议底单，但关键条款存在争议的，含条款缺失或模糊不清、解释不清等
C.企业服务争议，如客户认为未提醒或提醒不及时
D.常规流量争议处理规则
