题目内容
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[判断题]
有些指标被视作绩效的重要量度，即关键绩效指标 （KPI）。比较 KPI可以成为了解商店的趋势和商店对财务，以上对于零售KPI描述正确吗（）
答案
是
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A.财务指标
B.经营指标
C.服务指标
D.管理指标
A.关键绩效指标确定
B.绩效目标分解
C.组织部署战略和团队目标确认
D.绩效内容达成共识
A.变更实施的频率
B.被拒绝的变更请求的数量
C.单位时间内完成的变更的数量
D.由成功的变更管理所增加的业务效益和顾客满意度的提高
A.企业的关键绩效指标主要是由反映企业绩效的价值指标和企业价值关键驱动因素的指标构成
B.企业确定关键绩效指标目标值应采用行业标准，不应参照企业自身标准
C.关键指标的数量应考虑各个角度的关键特征，每一层级关键绩效指标一般应超过10个
D.评价时不能片面，不能采用“一票否决”制度
