以下关于携号转网的描述是否正确客户办理携出时收到短信提示符合条件,请办理托收业务变更手续的指引:请通过BSS系统查询客户是否月结银行托收,若是的,可为客户鉴权后,受理变更为现金缴费方式()
是
是
A.机主本人带有效证件办理,不可代办
B.营业员在系统中受理、开通新卡
C.授权码1小时内有效,超时后可重新获取
D.新卡办理成功,在下一整点生效后即可使用
A.因为是携入其他运营商 申请人可不用结清原运营商账单费用
B.户办理的号码必须处于正常状态才能办理携转
C.用户可以办理任意数量号卡的携号转网业务
D.用户可以在120天内多次办理携号转网业务
A.用户可以办理任意数量号卡的携号转网业务
B.因为是携入其他运营商 申请人可不用结清原运营商账单费用
C.用户可以在120天内多次办理携号转网业务
D.用户办理的号码必须处于正常状态才能办理携转
A.不得代客查询,不得陪同办理,不得引导投诉
B.在服务过程中,可与友商进行对比宣传,突出电信优势
C.不得以任何理由推诿客户不办理,或跑多次
D.不得为客户转网设置限制
A.如携入号码客户与融合套餐客户一致,则携入号码加入融合套餐可同时一步完成受理
B.如携入号码客户与融合套餐客户不一致,业务受理仍需分两步进行操作
C.RM界面查验:通过菜单—辅助菜单—携出能力查询
D.无论携入号码客户与融合套餐客户是否一致都可同时一步完成受理
A.派送人员只能由中国移动白卡专/兼职人员操作
B.出仓的移动携号转网快件第一时间与客户进行预约,提醒客户准备二代身份证;派送时携带蓝牙读卡器
C.必须由收件本人签收
D.动态人像采集时,按照界面人轮廓取相应比例人像拍摄,视频要清晰,不能有缺失、遮挡,不能翻录
E.签字要求:使用正楷签全名,只能签一次
A.可以,凭双方身份证原件即可
B.不一定,视具体业务内容,携号转网业务限制取消同普通移动网内客户业务取消规范一致
C.不可以,携号转网业务限制取消客户本人到厅办理