题目内容
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[多选题]
携号转网在办理携出业务取消时，是否允许代办（）
A.可以，凭双方身份证原件即可
B.不一定，视具体业务内容，携号转网业务限制取消同普通移动网内客户业务取消规范一致
C.不可以，携号转网业务限制取消客户本人到厅办理
答案
不一定视具体业务内容携号转网业务限制取消同普通移动网内客户业务取消规范一致
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A.可以，凭双方身份证原件即可
B.不一定，视具体业务内容，携号转网业务限制取消同普通移动网内客户业务取消规范一致
C.不可以，携号转网业务限制取消客户本人到厅办理
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不一定视具体业务内容携号转网业务限制取消同普通移动网内客户业务取消规范一致
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A.您办理携出后，可次月3日后，本人持本人身份证原件前往自有营业厅办理退款，不能代办
B.您办理携出后，可次月3日后，持身份证原件前往自有营业厅办理退款
C.若本人无法到场，代办人可持双方有效身份证原件到厅办理退费
A.您好，目前短信可以查询是否符合携号转网，符合携号转网的用户可直接通过短信申请携出，携入时需机主凭有效证件及携号转网授权码到营业厅办理，目前暂不支持线上办理
B.您好，目前短信可以查询是否符合携号转网，符合携号转网的用户可直接通过短信申请携出，携入时需机主凭有效证件及携号转网授权码到营业厅办理，目前支持线上办理
A.严格执行身份证+服务密码双验证
B.过户不能委托代办
C.个人过户凭个人入网时有效身份证件原件，双方同时到场
D.过户业务只能在本地自营厅及敏感业务授权厅店可办理
E.过户允许代办
A.场景一：（热线可以帮助用户取消的）如果您申请取消，我可以为您转接携号转网专席办理取消，取消生效后即可办理携号转网业务
B.场景二：（无法通过热线取消的）您需要到联通自有营业厅申请取消，取消生效后即可办理携号转网业务，非常抱歉给您带来不便
C.※ 补充说明：哪些可以立即取消，哪些需要到联通自有营业厅取消，不管何种情况均需告知用户如何取消
A.携号转网投诉专席
B.综合专席
C.营销专席
D.计费专席
