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[单选题]

ETC发行服务机构应于每月()日前发布上一月份的月结单,月结单中的交易记录应完整准确。

A.3

B.5

C.7

D.15

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第1题
ETC发行服务机构应于每月5日前发布上一月份的月结单。()
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第2题
ETC发行服务机构生成(或解除)状态名单后,至车道生效时间不应超过______小时,其中发行服务机构
应保证30分钟内将状态名单传送至省级中心,省级中心应保证30分钟内将状态名单传至部级中心,部级中心应保证30分钟内将状态名单向全网发布,各省级中心应30分钟内从部级中心下载状态名单,并在______小时内将状态名单推送至车道。

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第3题
如投诉人绑卡时填写的信息与ETC发行服务机构预留信息(手机号、证件信息等)不一致时,应当引导投诉人联系ETC发行服务机构核实信息。()
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第4题
发行服务机构负责()状态名单的审核、生成、上传和解除等工作。

A.OBU

B.CPC卡

C.纸质通行券

D.ETC卡

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第5题
ETC发行服务机构应具备全业务服务,建立一站式客户服务,统一()。

A.服务标准

B.服务态度

C.服务用语

D.服务系统

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第6题
ETC发行服务机构:线下自营服务网点应具备全业务服务,建立一站式客户服务,统一______、______、______;

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第7题
()负责组织收费公路经营管理单位进行ETC门架系统软件的部署和调测。

A.部联网中心

B.省中心

C.收费公路经营管理单位

D.发行服务机构

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第8题
对于符合运输鲜活农产品、跨区作业联合收割机以及国际标准集装箱等减免政策应免未免的,ETC发行服务机构应当将符合要求的投诉工单,转至投诉人。()
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第9题
服务店应于每月几日前将上月保修发票邮寄至DYK()。

A.10日

B.15日

C.20日

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第10题
财务部门应于每月30日前,根据财务系统“其他应收款-保证金”科目明细账,与业务部门记录的保证金台账进行核对,()
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第11题
涉及退费的通行费争议投诉,经核实与事实相符的应当在结案后及时退费。其中,ETC类退费,由ETC发行服务机构在结案后先行垫付;非ETC类退费,由出ロ省中心在结案后先行垫付,结案后()个自然日内完成退款。涉及金融机构或非银行支付机构的,应协调在个工作日内完成退费。

A.1;2

B.2;2

C.3;2

D.2;3

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