题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
一般来说,教师的提问和讲解应该()。
A.简练且易于儿童理解
B.繁杂且易于儿童理解
C.简练且易于儿童思考
D.繁杂且易于儿童思考
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A.简练且易于儿童理解
B.繁杂且易于儿童理解
C.简练且易于儿童思考
D.繁杂且易于儿童思考
A.提问的目的就是能迅速而有效地帮助客户找到正确的需求
B.一般来说,在服务一开始时,客服使用的都开放式的提问
C.开放式的提问需要客服本身有很丰富的专业知识
D.在提问技巧中开放式和封闭式两种问题都很有必要