首页 > 职业资格考试
题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

所谓高接触性服务,是指客户参与全部或大部分服务过程。()

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“所谓高接触性服务,是指客户参与全部或大部分服务过程。()”相关的问题
第1题
所谓隐藏的异议是指客户对服务举措、行为等方面感到不满意、没有需求或产品功能未能满足客户需求而产生的异议。()
点击查看答案
第2题
按照服务的分类,我们将客户参与全部或大部分服务过程称为()服务。
按照服务的分类,我们将客户参与全部或大部分服务过程称为()服务。

点击查看答案
第3题
所谓人员促销是指企业的从业人员通过与参展企业(或潜在参展企业)的人际接触来推动展位销售的促销方法。()
点击查看答案
第4题
短信金融服务普通客户指通过建设银行国际互联网网站、网上银行、手机银行、电话银行、网点或E动终端等方式开通查询服务、账户变动、理财资讯通知等交易性服务的客户()
点击查看答案
第5题
关于收入确认与计量的相关描述,下面不正确的是()。

A.企业应当在履行了合同中的履约义务,即在客户取得相关商品(或服务)控制权时确认收入

B.取得相关商品(或服务)控制权,是指能够主导该商品(或服务)的使用并从中获得几乎全部的经济利益

C.对于在一段时间内履行的履约义务,企业应当按照履约进度确认收入,但是履约进度不能合理确定的除外

D.企业收到客户支付的货款时应确认为收入

点击查看答案
第6题
所谓紧急、重大信访事件,是指突然发生的,参与人员较多,以满足某种需要为目的,使用扩大事态、加
剧冲突等手段,可能或已经危及社会秩序、危害公共安全的信访事件。()

点击查看答案
第7题
“惠享存”业务,是指交行与个人客户签订协议,为客户在签约借记卡(或信用卡)下开立“惠享存”账户,提供兼顾账户资金流动性和收益性的金融增值服务。()
点击查看答案
第8题
以下关于潮沟淤积地貌说法正确的是()

A.主要单元为光滩波痕淤积,由风暴潮过后淤积而成或高潮憩流时泥沙淤积在原波痕带上形成

B.形态主要表现为潮滩中下带波痕的掩埋和草滩的淤涨推进

C.淤积带原来的波痕大部分被泥沙填埋,原波痕波高变小,滩面变平

D.以上全部

点击查看答案
第9题
所谓产品,就是活动或过程的结果,它可以包括服务、硬件、流程性材料、软件以及它们的组合。()
点击查看答案
第10题
关于子宫脱垂的程度,下列说法错误的是()。

A.Ⅰ度指宫颈外口水平低于坐骨棘水平,未达到处女膜缘,宫颈及宫体仍位于阴道内

B.Ⅱ度轻型 子宫颈脱出阴道口外,宫体小部分在阴道外

C.Ⅱ度重型 宫颈与部分宫体以及阴道前壁大部或全部均脱出阴道口外

D.Ⅲ度指整个子宫体与宫颈以脱出阴道口外

点击查看答案
第11题
低接触性服务则指客户与服务的提供者不直接接触,仅通过仪器设备传递服务的类型,如信息中心、邮电通信行业提供的服务。()
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改