题目内容
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[单选题]
现有停电区域客户关怀短信流程可以从哪个系统发起?()
A.资管系统
B.掌上NOP
C.集中故障管理系统
D.EOMS系统
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A.资管系统
B.掌上NOP
C.集中故障管理系统
D.EOMS系统
A.统领客户主要聚焦客户管理、客户关系树和决策链
B.关键人信息资料必须搜集全面,包括家庭住址、住宅电话、客户星级等
C.可以通过客户关怀活动进行核实、补正和变更
D.需建立健全保密管理制度
A.理算发起节点,点选“损失项退回”,在单证收集节点点选“一次性告知客户”按扭,可以选择短信或者电话
B.一次性告知核赔退回,单证退回选择补充材料,在单证收集节点点选“一次性告知客户”按扭即可
C.直接在理算发起节点,点选“一次性告知客户”按扭即可,就会生成“一次性告知时间”
A.客户开发
B.电话邀约
C.产品体验
D.客户关怀