题目内容
(请给出正确答案)
[填空题]
拨打()或者()向集团总机坐席员进行咨询;或者由坐席员为您转接贵单位集团总机管理员,目前贵单位的集团管理员是姓名先生/小姐。
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A.用固话给北京客户致电时在号码前加拨9
B.要给大连研发部张经理打电话先拨打总机再转分机号
C.要转接总机电话直接在自己的座机上按*8#
D.集团内部厦门、深圳、东莞、大连、武汉可直接互拨分机号
A.建议去营业厅咨询
B.直接受理涉及本省44项业务的咨询、办理、退订
C.涉及本省44项业务排障及投诉,可进行转接疑难专席-政企业务投诉
D.客户咨询195项全网政企业务,可转接政企全网专席
E.集团业务均可转接疑难专席