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[单选题]

拒赔案件应遵守审慎处理、集中审批的原则。按照权限和规定流程对拒赔案件进行集中审批,对于确认不属于保险责任的案件,理赔处理人员应自作出核定之日起()日内向被保险人发出《拒赔通知书》,送达记录必须保留

A.10

B.7

C.5

D.3

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D、3

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第1题
对于拟拒赔案件,机构理赔人应先通过系统沟通平台与集中作业中心核赔人对拒赔结论达成一致意见,并在确认一致后的()日内向被保险人或者受益人发出拒赔通知书

A.10

B.3

C.30

D.15

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第2题
对于涉及拒赔的案件,可无需按拒赔流程上报审批,在尚未出具拒赔审批结果之前可直接将拒赔的立案号做零结案或立案注销处理()
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第3题
对拒赔案件,无论是否上报总公司审批,均需出具《拒赔通知书》()
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第4题
立案后客户主动放弃索赔的案件,但案件中有直接理赔费用产生的赔案,由客户服务部进行()处理审批。

A.立案注销

B.报案注销

C.零结案

D.拒赔

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第5题
庭审发问应遵守“以事实为根据,以法律为准绳”的原则,紧紧围绕案件事实进行。()
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第6题
以下关于赔款计算书冲账说法错误的是()

A.非已决拒赔类并且赔款金额不为0,则允许冲账计算书

B.需按照赔款计算书生效时间倒序冲账

C.短特险理赔审批意见书冲账后(未制作赔款计算书前)案件状态会自动回滚为上一状态

D.内险已决赔付的理赔审批意见书冲销并制作对应赔款计算书后,案件状态不会回滚

E.非岗位人员

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第7题

根据《山东保监局关于规范财产保险公司理赔操作的通知》,各公司应建立健全拒赔案件管理的相关制度,《拒赔通知书》应明示“拒绝赔付核定时间、做出拒赔决定所依据的事实和理由、拒赔所依据的保险合同条款或法律条文等;被保险人或者受益人向公司提出申诉的方式”等内容。()

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第8题
网站发布信息必须体现严肃性、专业性、权威性,必须坚持“以正面宣传为主”和实事求是的原则,遵守《保密法》《中华人民共和国政府信息公开条例》等有关法律法规和制度规定,以下哪些信息不得在门户网站上发布()。

A.公文版记中标明“主动公开”的以外文件

B.国家税务总局等上级主管部门制发但尚未在互联网上正式公开的管理制度、规章规定、办法以及各项工作规范等信息

C.所有涉密信息及涉及个人隐私的信息

D.未经领导审批的领导讲话、计划总结、部门预决算、违法案件等信息

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第9题
各金融机构和支付机构应当遵循“风险为本”和“审慎均衡”原则,合理评估可疑交易的可疑程度和风险状况,审慎处理账户(或资金)管控与金融消费者权益保护之间的关系,在报送可疑交易报告后,对可疑交易报告所涉客户、账户(或资金)和金融业务及时采取适当的后续控制措施,这些后续控制措施包括()

A.对可疑交易报告所涉客户及交易开展持续监控

B.提升客户风险等级

C.经机构高层审批后拒绝提供金融服务乃至终止业务关系

D.向相关金融监管部门报告

E.向相关侦查机关报案

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第10题
查勘员对于配件直供、案件定损争议、拒赔等风险案件应当天反馈预警,运营负责人需每日对该类高投诉风险案件过案指导()
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第11题
以下哪些是各金融机构和支付机构在采取可疑交易后续报告控制措施时应遵循的“审慎均衡”原则()。

A.审慎处理账户交易管控与消费者公平交易权利之间的关系

B.合理使用限制账户交易的措施

C.采取适当的后续控制措施

D.平衡好控制洗钱风险与金融消费者权益保护之间的关系

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