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地陪接待团队和散客时,要与旅游者商讨日程安排,活动计划一经确定,一般不轻易更改。

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第1题
外国旅游团在入境站核定日程后,全陪要与领队核对签证,即核对旅游者的签证是否与旅游团的:()

外国旅游团在入境站核定日程后,全陪要与领队核对签证,即核对旅游者的签证是否与旅游团的:()

A.接待计划一致

B.在华日程一致

C.旅游合同一致

D.日程安排一致

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第2题
在核对日程时,地陪接待计划中旅游行程与全陪手中行程有所不同时,地陪应()。 A.按全陪要求,修

在核对日程时,地陪接待计划中旅游行程与全陪手中行程有所不同时,地陪应()。

A.按全陪要求,修改行程

B.与旅行社联系,请求核实

C.不折不扣执行自己手中的接待计划

D.征求游客的意见

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第3题
在核对旅行日程时,当出现与原计划不符且又涉及到接待规格的情况,无论什么理由,地陪均
应予以婉言拒绝。()

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第4题
在核对旅游活动日程时,当出现与原计划不符又涉及接待规格的时候,地陪应婉言拒绝。()

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第5题
地陪在同领队核对和商定日程时,如发现领队的旅游计划与地陪的接待计划有部分出入时,地陪应持的态度是()。

A.对合理而可以满足的出入部分尽量予以安排

B.对无法满足的出入部分进行调解,耐心说服

C.及时报告接待旅行社,查明原因

D.如是接待社责任,应实事求是地说明情况

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第6题
商定日程并宣布活动日程是()的职权。 A.领队B.地陪C.全陪D.旅游者

商定日程并宣布活动日程是()的职权。

A.领队

B.地陪

C.全陪

D.旅游者

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第7题
地陪在同领队核对和商定日程时,如发现领队的旅游计划与地陪的接待计有部分出入时,地陪
应持的态度是()。

A.对合理而可能满足的出入部分尽力予以安排

B.对无法满足的出入部分进行解释、耐心说服

C.及时报告接待旅行社,查明原因

D.若是接待社责任,应实事求是地说明情况

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第8题
地陪在接团前要做到的业务准备是()。

A.认真阅读接待计划

B.了解不熟悉景点的情况

C.制定活动日程

D.仪容、仪表准备

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第9题
全陪与地陪按计划到机场接回一个境外旅行团,抵达饭店登记住宿时方才发现,此团并非自己应接的团。此时,导游员应该()。

A.详细了解、核对团队代号、名称、人数以及领队姓名,弄清错误的原因,了解另一相似团队的去向及接待单位,尽快取得联系

B.若属同一家接待社接待,全陪、地陪导游员一般不再交换。不同接待社的地陪导游员则应交换团队

C.若属同一家接待社接待,地陪导游员一般不再交换,全陪必须交还。不同接待社的导游员则应交换团队

D.实事求是地向客人说明情况,诚恳地道歉

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第10题
商定日程只针对特种旅游团队、重点旅游团队或散客。()

商定日程只针对特种旅游团队、重点旅游团队或散客。 ()

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