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单宿服务员接待来客时，应认真核查来访人员身份，详细询问来客人员的基本情况，按规定接待，不得违反相关会客制度（）
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A.约人会面不迟到，因故迟到主动致歉并说明原因
B. 接待来客及时让座、送水，不怠慢失礼。
C. 对长辈、师长、上级说话，要表示尊重;对下级、晚辈、学生说话则注意平等待人和平易近人。
D. 双方交谈应保持适度距离，认真倾听，不随意插话或打断别人讲话。
A.在走廊上，接待人员在客人之前两三步，让客人走在内侧
B.引导客人上楼时，接待人员应走在后面，下楼时反之
C.乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，走出电梯时，接待人员应请客人先行
D.客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座，接待人员不可以请其改坐，否则不礼貌
A 在走廊上，接待人员在客人之前两三步，让客人走在内侧
B 引导客人上楼时，接待人员应走在后面，下楼时反之
C 乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，走出电梯时，接待人员应请客人先行
D 客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座，接待人员不可以请其改坐，否则不礼貌
A.各级人民政府
B.海关
C.县级以上人民政府工作部门
D.工商局
