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[判断题]

《非空调列车服务质量规范》规定：不出售无生产单位、生产日期、保质期和过期、变质的商品，以及口香糖和玻璃、瓷器等硬质包装的严重影响列车环境卫生、运输安全的食品和商品。（)

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第1题
《非空调列车服务质量规范》规定：列车晚点时，广播每次间隔不超过20分钟，有条件的可利用电子显示屏实时显示（）
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第2题
《非空调列车服务质量规范》规定：普速旅客列车是指运送旅客或行包、邮件的列车（）
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第3题

《非空调列车服务质量规范》规定：配备保险柜，营运进款结算准确，票据、现金及时入柜加锁，到站按规定交款（）

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第4题
《非空调列车服务质量规范》第9.1.5条规定，有符合要求的洗消设备和消毒药品，炊、餐、茶、酒具清洁、消毒合格。此题为判断题(对，错)。
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第5题
根据《空调列车服务质量规范》，卧车()、被芯、枕芯等非贴身卧具备品干燥、清洁，无污渍、无破损，定期晾晒。被芯、枕芯先加装包裹套，再使用被套、枕套。包裹套半年清洗一次，保持干燥整洁。

A.垫毯

B.卧铺套边

C.座套

D.被套

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第6题
《空调列车服务质量规范》中规定,储藏室（柜)、冰箱、吧台、橱柜等处所定位放置私人物品。餐料、商品在餐车储藏柜、冰箱等处所随意放置，不占用旅客空间。（)
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第7题
根据《空调列车服务质量规范》，洗脸(手)池、电茶炉沥水盘、餐车洗碗池清理、擦抹及时，()。

A.无残渣

B.无堵塞

C.无积水

D.无污渍

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第8题
《空调列车服务质量规范》中要求，出库标准车外皮、车梯、翻板内外、窗门框及玻璃、扶手干净、无污渍。（)
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第9题
《空调列车服务质量规范》中规定，每节车厢垃圾箱只允许有一个，与垃圾袋配套使用。（)
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第10题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定发电车供电的列车应在列车始发前不少于40分钟供电并开启空调。（)
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第11题
《空调列车服务质量规范》第7.11.2.1条规定，按规范设置()等设施设备，作用良好。

A.无障碍厕所

B.座椅

C.专用座席

D.无障碍通道

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