题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
业主在微信提交报修后,项目维保修工程师在5S+客服APP跟进处理,操作按钮后推送服务评价给业主()
A.业主确认关闭、业主确认关闭
B.任务完成、业主确认关闭
C.复查合格、处理完成
D.派单、处理完成
答案
A、业主确认关闭、业主确认关闭
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A.业主确认关闭、业主确认关闭
B.任务完成、业主确认关闭
C.复查合格、处理完成
D.派单、处理完成
A、业主确认关闭、业主确认关闭
A.维保修大队长
B.班组长
C.报事人
D.维保修工程师
E.多项选择题
格式:A.客服前台
B.维修监理
C.报修接单员
D.客服管家
答案:A
11、地区物业公司维保修部预决算专员对项目维修部上报的签证转扣资料进行审核,包括工程计量、计价、照片复核等,并于每月()前将审核后的资料上报至地区公司预决算部
A.客服前台
B.维修监理
C.报修接单员
D.客服管家
答案:A
11、地区物业公司维保修部预决算专员对项目维修部上报的签证转扣资料进行审核,包括工程计量、计价、照片复核等,并于每月()前将审核后的资料上报至地区公司预决算部
格式:A.25日
B.15日
C.10日
D.5日
A.整改通知函
B.见面通知
C.录音电话
D.企业邮箱
A.供方合同保修期已过,而购房合同保修期未过,该期间供方已无保修责任,而开发商对业主仍有保修责任
B.非供方质量原因导致的维修服务(如甲方设计原因等情况),属于供方无责
C.供方无责判定权归属项目房修中心。在供方无责的情况下,若原供方不继续提供维修服务,项目房修可直接启用工程第三方,事项费用需由项目自行承担
A.与业主核对报修问题
B.核对业主姓名电话信息
C.与业主预约上门查看时间
D.报修人与系统预留信息不一致的及时更改
E.将与业主沟通、预约情况备注至《联系客户》