首页 > 职业资格考试
题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

患者通过客服反馈不想使用带有好心情LOGO纸箱包装,可直接告知患者无法干预()

答案
收藏

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“患者通过客服反馈不想使用带有好心情LOGO纸箱包装,可直接告…”相关的问题
第1题
用户反馈无意中订购了一张省钱月卡,现表示不需要,客服此时应()。

A.告知该商品为虚拟商品不支持售后

B.通过庖丁开启售后,并告知相应流程

C.告知若超过有效期使用的优惠券不足抵扣月卡价格可联系平台客服退差价

点击查看答案
第2题
客户反馈自己的多多钱包未开通,要求转到微信,客服答应好的并登记在售后表格里。()
客户反馈自己的多多钱包未开通,要求转到微信,客服答应好的并登记在售后表格里。()

A、对

B、错

点击查看答案
第3题
客服或者拍单发现淘宝3天未发货,客服/拍单该如何处理?()

A.淘宝申请退款,联系客户是否还要

B.订单备注淘宝过两天才会发,继续等待

C.订单备注好,及时对接运营重新找货换链接

D.核实客户还要,及时反馈重拍补发

点击查看答案
第4题
某公司在华为云部署了某网站业务,近日客服反馈国内某西部城市的客户访问该网站的速度较慢,为了加速网站访问,需要使用华为云的CDN服务,且该网站包含较多动态内容,推荐用户通过以下哪种配置方式完成此网站CDN加速业务的配置()

A.通过提交工单的方式配置全站加速

B.配置业务类型为点播加速的CDN加速

C.配置业务类型为网站加速的CDN加速

D.通过配置文件下载加速类型的CDN加速

点击查看答案
第5题
关于售后审核,做法错误的是?()

A.转入待反馈的服务单需48小时跟进(维修类72小时),备注沟通结果

B.审核关闭的单子需联系客户告知关闭原因,客户同意后才可以关闭

C.客户高期望类的服务单,可提供2+方案,客户不接受的可报备经理服务单备注清楚后无需再次跟进

D.客户因不会使用机器提交服务单,客服无需联系可直接审核通过

点击查看答案
第6题
客服打服务单回访电话的时候遇到顾客反馈异常或者不满意的时候,应该怎么做()?

A.请求顾客告知不满意的原因,并且衷心致歉

B.记录好顾客的意见,及时反馈给上级主管

C.和顾客在电话里面争辩解释

D.感谢顾客的反馈,并且承诺会改进

点击查看答案
第7题
以下关于使用Adobe Title Designer绘制基本图形的描述正确的是:()。

A.使用钢笔工具可以直接绘制带有填充色的矩形

B.可以使用添加锚点工具在使用三角形工具绘制好的三角形的一条边上添加一个锚点,再通过锚点的位置,将三角形转化为矩形

C.右击图形,在弹出的菜单中选择Graphic Type,可以将图形转换为其他的类型

D.可以为图形设置不同的风格

点击查看答案
第8题
北京的王女士反馈物流已经半个月还没有更新,要求处理退款,客服通过网址查询,查询物流显示“广
点击查看答案
第9题
客服小B进线服务会员,小B服务过程中以下哪些符合服务流程礼仪?()

A.需会员等待时:"亲亲,不好意思,请您耐心等待1-2分钟

B.服务过程中:“亲,小二理解您的心情,您先不要着急,具体申请客服介入的方式您可以查看下我刚发您的内容哦,里面有具体介绍。如您看后有不清楚的可以提出来哦。”

C.结束语:“小二就不打扰您了,麻烦退出时给小二一个好评哦,祝事事顺心,生活甜美,再见哦,希望永远年轻,一定要幸福哦!”

D.上午的开头问候语:"亲,上午好!美好的一天开始喽~~~有什么要吩咐小二的?

点击查看答案
第10题
大数据计算服务(MaxCompute,原ODPS)中的日志表log是一张分区表,分区表是dt,每天产生一个分区用于存储当天新增的数据,数据是通过tunnel接口上传,运维人员需要在每天上传数据之前生成好当天的分区,假设当前日期是20160301,语句()可以创建合适的分区。

A.addpartitionlog(dt=’20160301’)

B.insertoverwritetablelogpartition(dt=’20160301’)

C.insertintotablelogpartition(dt=’20160301’)

D.altertablelogaddpartition(dt=’20160301’)

点击查看答案
第11题
商家客服不得()

A.冒充拼多多平台、平台客服人员及其他工作人员等

B.使用任何带有人身攻击、侮辱性的不文明用语

C.诋毁拼多多形象或拼多多平台其他任何商家、商品形象

D.在沟通过程中,使用“高仿”和“精仿”等明示,暗示商品为假货表述

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改