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第1题
小明家有1台计算机、2部智能手机和一台平板电脑需要上网，小明已向网络运营商申请了宽带业务，工程师已将光纤接入家中，并且安装好了光调制解调器，接下来小明还需要购置以下（）设备才能实现上述终端全部能上网。
A.交换机
B.无线路由器
C.无线网卡
D.Modem
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第2题
iTV提示拨号不成功，但用户宽带上网业务正常，那么可能的原因有（)
A.用户电视机问题
B.多口modem设置为路由模式
C.机房端口设置为只允许一个账号登陆
D.线路故障
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第3题
家庭云的计费账号（），家庭云的登录账号是（）。
A.宽带账号宽带账号
B.手机号宽带账号
C.宽带账号手机号
D.手机号手机号
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第4题
融宽/单宽/4G无线宽带，宽带账号均为11位手机号码（）
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第5题
用户宽带账号有附属产品功能—渝眼限速50M，并不影响用户实际上网网速，请问是否正确（）
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第6题
请问，中国电信家庭云的计费账号是（)。
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第7题
用户来电反映宽带无法上网了，但是没法提供自己的账号、捆绑手机及固话、身份证号码，这些信息无法提供，我们可以拒绝受理故障（）
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第8题
装机完成后，装机人员需验证用户账号是否能正常使用上网，使用用户账户成功上网后，应使用统一的、面向家庭宽带客户的测试网页或专门的客户端测试软件进行网速测试。（)
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第9题
一个手机号或宽带账号最多能可开通几个云存储套餐（)
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第10题
客户有宽带上网需求要查询确认账号时，通过“宽带用户综合查询”菜单，（)即为上网账号。
A.宽带账号
B.产品账号编码
C.用户编码
D.宽带内部序列号
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第11题
智慧营维宽带故障诊断可以通过以下哪些用户号码进行查询（）
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