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[单选题]

外呼营销的核心是将合适的产品推荐给合适的客户,满足客户需求及潜在需求。为此,各公司应充分利用大数据手段,在对客户属性、通信消费行为进行精确分析的基础上提取目标客户数据开展电话外呼;严禁盲目外呼。上面描述的是外呼的哪一原则()?

A.集中运营原则

B.统一管理原则

C.目标匹配原则

D.服务先行原则

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第1题
外呼营销开始语中务必告知客户“该活动可能对您比较合适,如果给您带来不便,您也可以及时告诉我”,如未在开始语中告知此话术,质检按照重要提示语欠规范(K14)评判。()
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第2题
关于区分消费人群的说法错误的是?()

A.区分人群的目的是针对不同的人,采取对应的推销策略

B.区分好人群就能提高成交率

C.区分人群有助于提高客服的成交率

D.区分人群是为了把合适的产品推荐给合适的人

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第3题
策划开展的路径,是整个营销活动策划的关键环节。针对不同的策划对象,选择合适的方式开展营销活动策划,将直接影响到最终活动开展的效果。策划方式包括哪几种?()

A.宣传式

B.竞赛式

C.活动式

D.产品式

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第4题
地方财政体制的变迁,要处理的核心问题是()

A.构建合适的地方财政体系

B.财政的集权与分权

C.提供地方财政援助

D.提供地方公共产品

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第5题
客户表达购买意向时,客户(理财)经理需得到客户本人书面确认,确保将合适的产品和服务提供给合适的客户()
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第6题
“反客为主”变被动为主动,适时推荐合适产品是处理用户投诉过程的方法之一,其目的是为了达到将用户投诉转化为商机()
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第7题
产品销售经理向客户销售产品和提供服务时必须遵循“将合适的产品销售给合适的客户”原则,评估客户风险承受能力,根据客户风险偏好,审慎推荐产品,向客户明晰服务的收费以及收益回报等要素,并将投资可能发生的各种风险明确告知客户,确保客户方便地获得关于银行业务、服务条款的书面材料,使客户在充分知情的情况下自主做出选择。()此题为判断题(对,错)。
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第8题
选择合适的软文发布平台重要,越是大的平台,营销效果越好。()
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第9题
标本包装和运输时正确的是()。

A.所有标本应当放在大小适合的带螺旋盖内有垫圈、耐冷冻的标本采集管里,拧紧

B.容器外注明标本编号、种类、姓名及采样日期

C.将密闭后的标本放入大小合适的塑料袋内密封,每袋装一份标本

D.远距离运输时可以不采取制冷措施

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第10题
招聘策略的核心是人才选聘,或者说是选聘合适的人才。()
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第11题
下列不属于强大团队模型的是()

A.固定的组织架构

B.好的团队长、相同的核心价值观

C.合适的团队成员

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