题目内容
（请给出正确答案）
A.以380V/220V电压受电的客户、以10kV及以上电压受电的客户
B.以380V/220V电压受电的客户、以35kV及以上电压受电的客户
C.以220V及以上电压受电的客户、以10kV及以上电压受电的客户
D.以380V及以上电压受电的客户、以35kV及以上电压受电的客户
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A.12小时前
B.24小时前
C.36小时前
D.48小时前
A.客户服务中心负责24小时受理客户故障报修
B.系统运行部（电力调度控制中心）审批高压计划停电
C.客户服务中负责本单位所有停电事件集中监控和动态跟踪
D.营销部负责组织对停电原因分类统计，并将涉及电网结构及供电能力的停电事件按年度反馈计划部门
A.24小时受理客户故障报修
B.配合系统运行部（电力调度控制中心）审批高压计划停电
C.负责本单位所有停电事件集中监控和动态跟踪
D.负责组织对停电原因分类统计，并将涉及电网结构及供电能力的停电事件按年度反馈计划部门
E.负责组织本单位所有客户停电事件的录入
A.负责负荷管理装置、配变监测装置的终端及主站的建设、维护工作
B.负责组织对停电原因分类统计，并将涉及电网结构及供电能力的停电事件按年度反馈计划部门
C.负责本单位所有停电事件动态跟踪
D.负责准实时提供专变、公变停电、复电时间
根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,受理客户诉求
问题业务环节中：上级单位或各级政府部门转办的客户问题，1个工作日内转客
服中心，客服中心当天启动客服工单并传递处理。（）
A、正确
B、错误
A.1
B.2
C.3
D.当天
