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[主观题]

旅游职业道德不仅是每个导游人员在工作中必须遵循的行为准则，而且也是人们衡量导游人

员的职业道德和服务质量的标准。（）

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第1题

旅游职业道德不仅是每个导游人员在工作中必须遵循的行为准则，而且也是人们衡量导游人员的职业道德行为和服务质量的标准。（）此题为判断题(对，错)。

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第2题

在旅游职业道德中（）不仅是导游必须遵守的一项基本道德规范，也是社会主义各行各业必须遵守的基本行为准则。

A.公私分明，诚实善良

B.爱国爱企，自尊自强

C.团结协作、顾全大局

D.一视同仁，不卑不亢

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第3题

导游人员作为旅行社和游客双重利益的代表，同旅游接待单位（包括交通、住宿、餐饮、娱乐、商

导游人员作为旅行社和游客双重利益的代表，同旅游接待单位(包括交通、住宿、餐饮、娱乐、商店、景区景点等部门)相处，不仅要__________各方，使之供给有序，而且还要__________求得他们在工作中的配合和支持。

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第4题

根据《内蒙古自治区旅游条例》的规定，导游人员、景区讲解人员提供讲解服务时，应当（)。

A.遵守职业道德

B.举止文明，语言规范

C.尊重历史和事实

D.维护国家统一和民族团结

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第5题

从事导游活动，导游员必须经()委派，身边携带《导游员资格证》，且佩戴《导游证》胸牌。否则，旅游监管部门有权依照《导游人员管理条例》有关规定给予处罚。

从事导游活动，导游员必须经（)委派，身边携带《导游员资格证》，且佩戴《导游证》胸牌。否则，旅游监管部门有权依照《导游人员管理条例》有关规定给予处罚。

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第6题

各级旅游主管部门应当积极组织开展导游培训，培训内容应当包括（）

A.政策法规

B.安全生产

C.突发事件应对

D.文明服务

E.职业道德

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第7题

遵守旅游职业道德要求导游要做到光明磊落，其含义是对待旅游者要一视同仁，不能厚此薄

彼；再者，不搞小动作，行事要大大方方，给游客以信任感。（）

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第8题

涉外导游人员在工作中多请示汇报，切忌自作主张，牢记“内外有别”的原则（）

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第9题

导游人员在工作中的指针是（）。

A.语言知识

B.史地文化知识点

C.政策法规知识

D.心理学知识

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第10题

导游服务费用必须在包价旅游合同中载明。（)

导游服务费用必须在包价旅游合同中载明。()

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