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[单选题]

经纪人王健带看客户后,客户想回去考虑下再做决定,如果让王健选一种沟通媒介来回访,下列选项中最直接、便捷的是()

A.面访

B.电话沟通

C.微信/短信

D.LINK系统

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B、电话沟通

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第1题
资产管家小吕一早告诉新任社区经理王宁今天下午有一个非常重要的带看,王宁知道小吕的带看经验不足,而且这次带看对小吕很重要,如果客户看上房子就直接可以签约。于是王宁决定要在晨会上帮助小吕做好带看策划,新任社区经理王宁以下的做法正确的是()

A.王宁仔细询问小吕带看房源业主的售房原因,报盘时的报价及目前价位

B.王宁向小李了解客户的看房经历及未购买的原因

C.王宁安排本组老资产管家王博与小吕一同带看,并让小吕负责与客户沟通,王博负责维护业主

D.王宁告诉小吕此房旁边有一个垃圾场,带看路线尽量绕开垃圾场,不要让客户看到

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第2题
()经纪人与客户沟通时,提问的过程中可以采用开放式和封闭式提问,以下场景中最适合封闭式提问的是哪一项

A.客户张刚第一次和经纪人王美华见面

B.王美华第一次带客户看房,想要知道客户喜欢哪类房子

C.王美华带客户张刚复看时,想要锁定客户需求

D.客户张刚不爱说话,经纪人王美华想引起张刚沟通兴趣

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第3题
()新经纪人王亮入职链家后,师傅让他先进行老资源翻打寻找客户,王亮打了20多个电话,不但没有能够约客户出来带看,还有两个客户语气非常生硬,直接拒绝了王亮,王亮心里产生了一些想法,下列哪些想法是正确的

A.老资源翻打找到客户的效率太低了,师傅是因为自己什么都不会做才安排自己打电话的

B.自己在翻打过程中可能存在问题,导致客户不感兴趣,先总结一下请教师傅,再接着打电话

C.老资源翻打虽然成功率低,但是只要坚持,一定会找到客户形成带看的

D.老资源翻打是新经纪人获取客户资源的重要渠道,自己应该坚持打下去,直到找到客户,形成带看

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第4题
业主张女士,朋友杜先生介绍给经纪人刘文,沟通后,刘文将杜先生电话存在手机通讯录,备注名为王姐介绍杜先生,后在带看格调绮园住宅时,刘文当天有事,同事帮忙带看,link直接带出通讯录备注“刘文客户张姐介绍”,报备后,当天带看当天认购,因杜先生限购,写的妻子王丽名字。这一单后期回款是否有风险()

A.有风险,可能不结款

B.无风险,开发商应该正常结款

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第5题
经纪人小王下午在小区开发的时候获取了一套符合报盘条件的房源信息,由于正在带看,想回去后再录入房源,带看中碰到了正在带看的经纪人小李,沟通过程中小王发现自己刚获取的房源很符合小李客户的需求,因此把此房源推荐给了小李,小李就介绍给了客户。对于此做法下列说法正确的是()

A.小王属于房源晚录行为

B.小李属于销售线下房源行为

C.小王属于私藏房源

D.小李是红线行为

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第6题
经纪人吴昊在收取了业主王军的钥匙后,就经常与业主沟通做回访,在吴昊与业主的沟通过程中可包含的内容有()

A.反馈客户看房后的感受和想法及带看次数

B.反馈同类型房源套数

C.无带看,让业主降价,底价才能吸引客户看房

D.汇报目前正在为业主通过派报、朋友圈等做广告主推

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第7题
经纪人王伟的客户张小姐8月1日报备楼盘蓝湾国际,项目以带看为准,报备一直处于有效状态。因客户未及时维护8月18日掉入共享池;客户8月20日邀约成功带看,经纪人重新录入客源信息,带看前报备蓝湾国际显示“以带看为准的项目仅能报备一次”,王伟该如何操作()
A.不用报备了,直接带客户到场带看B.找其他经纪人报备,让其代为录入带看C.客户虽然掉入共享池,但客户号码在项目后台依然显示报备有效,同个经纪人同个号码仅能报备有效一次,需要联系项目负责人,无效之前报备,方可重新报备D.没有办法重新报备了
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第8题
新入职的经纪人王东东,告诉师傅张丽文今天约好客户来看一套别墅,张丽文告诉王东东一定避免一些带看中的错误,下列属于带看中做法错误的是()

A.见面和客户沟通的非常好

B.看房过程中了解了客户真正需求

C.熟悉周边环境和房源

D.过于迁就客户

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第9题
客户钱先生想要购买一套棕榈泉的2居室,他通过经纪人小贾的LINK专属二维码注册登录链家APP,但是客户钱先生看过棕榈泉的房子后不是很满意,于是客户通过IM功能联系了经纪人小张并且约定了带看时间,但是带看当天,经纪人小张正好家中有事不在,于是让同店的经纪人王明带着客户看了一套朝阳公园一号院的一套2居室,该房源的维护人为经纪人刘睿,带看结束后王明录入了该次带看。那么会出现在钱先生的链家APP我的经纪人中的有哪些()

A.经纪人小贾

B.经纪人小张

C.经纪人王明

D.经纪人刘睿

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第10题
经纪人王飞欲带客户黎明看中骏尚城项目,那么王飞应该()

A.无需报备直接带看

B.LINK报备通过立即带看

C.LINK提前40分钟报备,方可带看

D.明天带看,今天发起报备

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