题目内容
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[单选题]
作为经销商一线服务人员，可以安装并使用柳工智能管家系统中哪个软件（）
A.柳工智能管家APP
B.营销助手APP
C.龙腾APP
答案
B、营销助手APP
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A.店端人员在用户不知情的情况下代填NPS调研问卷
B.用户主动参与NPS调研，并自愿给予9-10分评价
C.录入销服系统、智驾系统、DMS系统的客户经理、首席产品体验官、服务顾问非真实服务用户的服务人员
D.客户经理恐吓用户，要求NPS调研要打高分，否则后续的流程不帮忙办理
A.BMWi的授权经销商全国已超过530家
B.MWi的维修服务人员均经过BMW专业的培训及认证
C.i3车主可以享受8年或12万公里电机电控保修
D.i3车主可以享受8年或16万公里高压蓄电池保修
A.文字图层每一个文字块都作为单独的图层加以管理和维护，即文字图层
B.处于文字图层状态时，可以自由编辑
C.“文字”工具和“文字”面板用于文字的设定
D.在中文系统中，需要安装语言为“英语（美国）”的“美式键盘”输入法，并适当切换，才能正确使用各种中、英文字体
A.可以考察到经销商对SRD自动补货功能使用的好坏程度
B.可以反映零件计划员岗位的工作强度和工作效率
C.可以侧面反映该经销商库存结构的合理性和客户满意度
D.能够有效避免呆滞零件的产生
A.一线代维和技术服务人员从事登高作业的必须具备有效期内的登高证
B.一线代维和技术服务人员从事机房配套维护、油机发电作业的必须具备有效期内的电工证
C.操作证件每2年复审一次，未及时复审、过期的证件视为无效证件，重新取得操作证件方可从事相应代维工作
D.代维项目经理，可以不具备登高证，但必须具备有效期内的电工证
E.特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训，取得特种作业操作资格证书，方可上岗作业。
