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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

门诊日常礼貌用语下列哪项是正确的()

A.接电话时:您好!这里是诚联门诊,请问您有什么需要帮助

B.您好!请稍等,我先给您去取药

C.您好!请问您那不舒服

D.您好!麻烦您先在这边挂个号

E.以上都对

答案
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E、以上都对

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第1题
以下日常礼貌用语,哪项使用不恰当?

A.我哪知道你什么意思啊?

B.请您走好。

C.请问您有什么事需要帮助吗?

D.您可能误会了

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第2题
你在客户家上户时,应该主动询问对客户的日常称呼,并且从始至终,都要熟练运用“您好、谢谢、再见、对不起”等礼貌用语()
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第3题
下列不属于礼貌用语的是()

A.劳驾

B.失迎

C.欠安

D.兄弟

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第4题
《小学生日常行为规范》第五条的内容()。A、尊敬师长,见面行礼,主动问好,要用尊语,不直呼其名。B、

A.A.尊敬师长,见面行礼,主动问好,要用尊语,不直呼其名。

B.B.孝敬父母,关心父母身体健康,主动帮助父母做事,听从父母和长辈的正确教导,外出或回家要打招呼。

C.C.待人有礼貌,说话文明。讲普通话,会用礼貌用语。不骂人,不打架。到他人房间要先敲门,经允许再进入,不随意翻动别人的物品,不打搅别人的工作学习和休息。

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第5题
司法警察必须加强文明执法,规范执法,下列做法正确的是()

A.严格按照规定着装,注意警容风貌

B.文明规范用语,不激化矛盾

C.注意礼节礼貌,树立良好法警形象

D.约当事人在某餐厅交流

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第6题
下列不属于礼貌用语三大特征的是()。

A.自觉性

B.主动性

C.亲密性

D.神秘性

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第7题
下列属于“礼貌道别”的举措是()

A.带走垃圾

B.礼貌用语

C.轻声关门

D.大声告别

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第8题
下列礼貌用语中不属于请托语的是()。

A.劳驾

B.抱歉

C.拜托

D.借光

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第9题
下列各礼貌用语中,属于应答语的是()。

A.“对不起”

B.“欢迎光临”

C.“请稍等”

D.“不要紧”

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第10题
下列哪些是规范少先队礼仪建设应该做的()。

A规范使用队旗

B 规范使用队礼

C 规范使用鼓号音乐

D 规范使用礼貌用语

E 规范使用誓词

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第11题
关于服务态度的提升,以下哪项不正确()

A.不让客户在线久等(注意语音/在线响应时长),运用等待语话术

B.转接前,不必先跟顾客说明

C.适当运用“对不起”、“请”、“谢谢”、“您”等礼貌用语贯穿始终

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