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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下列行为不符合礼仪要求的是()

A.遇有客户投诉产生纠纷,要仔细争辩

B.服务人员以自为美,淡妆为宜,行、站、坐体态合乎标准

C.遇到买不起商品的顾客也要友善接待

D.服务行业坚持信誉第一、保质保量、公平交易

答案
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A、遇有客户投诉产生纠纷,要仔细争辩

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第1题
观看现场比赛时,下列哪项行为不符合礼仪要求()

A.关掉闪光灯拍摄比赛场景

B.随时为队员鼓掌加油助威

C.不在比赛现场大呼小叫

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第2题
下列哪种行为不符合执法人员礼仪要求?()A.按规定着装上岗,服装整洁B.岗位值勤时,身体姿态端正

A.A.按规定着装上岗,服装整洁

B.B.岗位值勤时,身体姿态端正,精神饱满振作

C.C.执行公务时调侃对方以示友好

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第3题
请归纳现实生活中不符合礼仪的行为,反思一下自己日常行为有没有不符合礼仪要求的地方,想一想是什么原因造成的,自己应该如何去纠正。

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第4题
下列行为不符合社交礼仪的是()。

A.不要将手插在衣兜里

B.男士要先向女士问候

C.自我介绍时适当夸大

D.全陪把领队介绍给地陪

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第5题
下列操作要求不符合电话接听服务礼仪要求的是()。

A.使客人获得满意的心理感受

B.使用规范服务用语

C.礼貌回答客人问题

D.用当地的方言应答客人提出的问题

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第6题
下列挂电话情景中,不符合礼仪要求的是()

A.给客户打电话,客户先挂线

B.给长辈打电话,长辈先挂线

C.给女士打电话,女士先挂线

D.给同事打电话,对方先挂线

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第7题
我们的中华民族是礼仪之邦,自古强调“为人子,方少时,亲师友,习礼仪。”下列同学的行为不符合交往礼仪的是()

A.小玲上学和放学回家都与父母打招呼

B.小勇得到别人的帮助后,都要对帮助他的人说一声“谢谢”

C.小宇进老师办公室之前先敲门、喊报告,经允许后才进入

D.小伟穿着拖鞋,光着膀子进教室上课

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第8题
下列不符合名片礼仪的行为是()。

A.把接过的名片拿在手中把玩

B.接过名片后,立即将名片放入口袋中,之后再拿出来观看

C.放下手中的一切事务,起身相迎,面带微笑,点头致意,用双手的拇指和食指接住名片下端的两角

D.未经名片主人的许可,当面将其名片给他人传看

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第9题
下列哪项不符合护理员礼仪规范要求()。

A.“您好,昨晚睡的好吗?”

B.“我能帮助您吗?”

C.“我不知道你所问的事,找别人吧”

D.“李老师,这菜合您口味吗?”

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第10题
关于握手礼仪,以下行为哪些是不符合握手礼仪规范的()

A.可交叉握手

B.握手左右手均可使用

C.可同时和两个人握手

D.男士应该先向女士伸手去握手

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第11题
关于服饰礼仪以下哪些行为是不符合服饰礼仪规范的()

A.以美观为目的,饰品最多可以佩戴5件

B.女士着裙装要穿丝袜,颜色款式不限

C.女士着装衣着要与场合协调

D.女士着装忌短小,残破,暴露,紧身,透视

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