题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下做法可以提高问卷回复率的有（)。
A.选择具有吸引力的调查课题
B.挑选恰当的调查对象
C.提高问卷的设计质量
D.采取回复率较高的问卷调查方式
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A.选择具有吸引力的调查课题
B.挑选恰当的调查对象
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B.鼓励调查对象填答问卷
C.问卷调查的时间安排
D.适时发出催覆信函
A.选择相关性高的关键词
B.宝贝详情
C.提高客服接待的回复技巧
D.关联营销
A.引导商家打开客户之声–服务报告，查看日趋势，看下每日的咨询回复情况，定位咨询量比较小的一天，看下整体的回复情况，看下诊断小结和诊断树
B.同时客服子账号维度的30天回复率定位其中一个账号，可以通过子账号监控查看聊天记录排查整体回复情况
C.同时可检查主账号是否有未回复情况，主账号是纳入考核的
D.晚上的咨询接待建议使用店小蜜，如使用了服务助手离线分流(不能统计为有效回复)，请第二天上班第一时间进行分配回复
A.学会通过正确的途径排解压力和不良情绪。
B.积极参加各种活动，提高自尊心和自信心。
C.遇到难以排解的心事，可以适当通过抽烟、喝酒、泡吧等方式排解忧愁。
D.遇到难以排解的心事，要通过倾诉、运动、转移注意力等方式解决。
A.给小明做安全生产教育和培训。
B.及时回复小明提出的安全生产建议。
C.向小明告知安全生产制度。
D.不告知生产过程中的危险因素，不做风险防范。
A.可以缩短了反应到达平衡的时间,提高了产率
B.可以缩短了反应到达平衡的时间,但产率并没有得到提高
C.肯定加快反应速度
D.可以提高产率
