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[单选题]
服务营销中,满意度监测设计的主要目标就是()。
A.开展满意度监测
B.使得监测的内容科学规范
C.关注面向客户端的服务测评
D.关注外部客户的评价和感受
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A.开展满意度监测
B.使得监测的内容科学规范
C.关注面向客户端的服务测评
D.关注外部客户的评价和感受
A.顾客、服务提供者等各方人员之间的交流
B.分析、验证服务设计的优劣
C.指导服务工程团队进行系统研发
D.指导服务营销团队进行服务推广
A.服务营销体系一个很重要的环节就是对服务目标追踪的结果进行反馈
B.服务反馈让整个服务营销体系形成一个有效的闭环
C.相关部门掌握服务的执行效果,才能更好地展开下一轮的服务
D.服务反馈是重要但不是必须的环节
A.营销手段
B.营销策划
C.营销内容
D.营销过程
A.基于风险分析和供应链管理的食品安全监管体系初步建立
B.农产品和食品抽检量达到4批次/千人,主要农产品质量安全监测总体合格率稳定在97%以上,食品抽检合格率稳定在98%以上,
C.食品安全风险管控能力达到国际先进水平,从农田到餐桌全过程监管体系运行有效,食品安全状况实现根本好转,人民群众吃得健康、吃得放心,
D.区域性、系统性重大食品安全风险基本得到控制,公众对食品安全的安全感、满意度进一步提高,食品安全整体水平与全面建成小康社会目标基本相适应。