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[主观题]

电话语言沟通的特点是()。 A.声音和谐有序B.言辞得体准确C.响铃不过三声D.态度和蔼

电话语言沟通的特点是()。

A.声音和谐有序

B.言辞得体准确

C.响铃不过三声

D.态度和蔼可亲

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第1题
沟通分类包括()

A.口头

B.书面

C.声音语气

D.肢体语言

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第2题
社交礼仪包括()

A.语言沟通

B.电话礼仪

C.餐宴礼仪

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第3题
口头语言沟通的形式很多,包括()。
A.电话沟通

B.日常交谈

C.面谈

D.演讲

E.报纸

E.信函

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第4题
人类面对面沟通的元素中占比最高的是()

A.仪表

B.声音语言

C.文字语言

D.肢体语言

E.态度

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第5题
关于语言沟通与非语言沟通说法错误的有()。

A.语言沟通在词语发出时开始,它利用声音一个渠道传递信息,它能对词语进行控制,是结构化的,并且是被正式教授的

B.非语言沟通是连续的,通过声音、视觉、嗅觉、触觉等多种渠道传递信息,绝大数是习惯性的和无意识的,在很大程度上是无结构的

C.非语言沟通是不可以通过模仿学到的

D.在实际沟通过程中,当语言信息与非语言信息不一致时,人们往往会更相信非语言信息

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第6题
电话沟通时,话筒与嘴部相距要近点,声音要抑扬顿挫。()
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第7题
通话者的()态度和使用的语言被人们称做“电话三要素”

A内容

B情感

C声音

D手势

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第8题
在掌握语言前,婴幼儿有对表情、手势、简单声音等的理解和应用能力,以及对熟悉情景和声音的理解和反应能力,用此来代替言语发音进行交流沟通。()
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第9题
电话是一种(),是对一些短小的信息,简单的思想情感的传递的有效方式。

A.非语言沟通

B.横向沟通

C.语言沟通

D.纵向沟通

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第10题
在组织中由于多种语言的使用,不同语言使用的主体在进行沟通时,往往会因为语义和隐藏在语言后的文化歧义而引起误会,产生跨文化沟通的障碍,进而引发文化冲突,这种冲突不仅会影响组织内部和谐人际关系的建立,还会破坏组织与外部合作者建立的良好关系的障碍是指()。

A.非语言障碍

B.语言障碍

C.种族差异

D.价值观差异

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第11题
电话是一种语言沟通,是对一些()、()的传递的有效方式。

A.短小的信息

B.简单的思想情感

C.复杂的情感

D.大量的信息

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