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第1题
一个良好的薪酬制度架构，必须能达到下列几项功能目的，才能算是健全的制度（)。
A.确保员工的服务质量
B.保证企业的生存与发展
C.发挥维持良好的劳资关系之功能
D.能公平酬偿员工辛劳付出之贡献
第2题
沟通管理计划的一个目的是提供有关以下什么的信息？（） A．获取和储存信息的方法B．当
沟通管理计划的一个目的是提供有关以下什么的信息？（）
A．获取和储存信息的方法
B．当不需要项目小组成员的时候将小组成员调离项目的方法
C．项目组织与干系人的责任关系
D．每个项目小组成员的经验和技能水平
第5题
项目经理绝对需要良好的沟通及协商技巧因为（） A．他应领导一个没有直接控制关系的团
项目经理绝对需要良好的沟通及协商技巧因为（）
A．他应领导一个没有直接控制关系的团队
B．采购活动需要
C．他们被希望是技术专家
D．他们必须向执行者/客户/业主提供简报
E．以上都是
第8题
185项目经理可以通过以下措施提高项目的沟通效率以及项目小组的建设，除了：A．设立一个“作战室”B．
185项目经理可以通过以下措施提高项目的沟通效率以及项目小组的建设，除了：
A．设立一个“作战室”
B．作为良好沟通的阻碍者发挥作用
C．作为一个项目促进者发挥作用
D．举行高效率的会议
第11题
以下表述不正确的一项是（)。
A.如果发出的信息和接收的信息是一致的，信息传递就是成功的
B.社会背景包含沟通主体自己的心情、情绪和沟通主体对于对方的感受和态度两个方面的内涵
C.文化背景指沟通主体双方的社会角色关系，与对沟通间接发生影响的其他个体或人群关系
D.社会背景指沟通主体长期的文化积淀，即沟通主体较稳定的价值取向、思维模式、心理结构的总和
E.可以把沟通噪音定义为妨碍信息沟通的任何因素
