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[判断题]

自助售检票系统的降级运营模式主要包括正常服务状态、关闭状态、暂停服务状态、设备故障状态、测试（或维修)状态及离线运行状态等。（)

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第1题

当某站发生火灾时，售检票系统采用（）模式。

A.正常运营

B.关闭状态

C.降级

D.紧急状态

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第2题

当某站发生火灾时，售检票系统采用的是（）模式。

A.正常运营

B.关闭状态

C.降级

D.紧急状态

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第3题

清钱补钱操作，补票操作时，设备进入（)状态。

A.暂停服务状态

B.关闭状态

C.测试(维修)状态

D.正常服务状态

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第4题

自助设备应保持开机运行状态，若由于故障无法开机，应及时上报维修，并张贴暂停服务提示（）

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第5题

当故障-现场状态变为“已关单”时，“关闭类型”和“故障知识库信息”选择不正确的是（）

A.到场/远程后未发现故障或日志信息无法收集，文档支持

B.系统、软件设计性、功能性，无需文档支持

C.L3服务级别暂停服务，无需文档支持

D.无法联系用户，无需文档支持

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第6题

通过信号灯或显示器可以明确表示运营专业设备的当前主要状态，包括智能顶灯、智能服务终端工作状态、主电源状态、服务评价器等外设的工作状态。（)

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第7题

自动售检票系统包括()三种运营管理模式。

A.正常运营模式

B.降级运营模式

C.非正常运营模式

D.紧急放行模式

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第8题

自助设备进行现金轧账时需要将ATM/CRS置于维护状态，暂停对外服务（）

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第9题

在柜面营业时间，自助服务设备无故障的情况下可以处于关闭状态（）

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第10题

调试作业:指正线、车辆段内任何信号、车辆的（)，以及投入运营服务前所做的准备工作，调试工作负责部门必须派出专业人员跟车负责监控车辆状态。

A.调试

B.试验

C.测试工作(包括故障处理完毕后进行的试验工作)

D.运营

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